to read complaints and reviews, or file yours.Harcadıkça Kazan Kampanyasından Gelen Wın Paralar Hesapta Görünmüyor
Cepte Şok uygulamasındaki “Harcadıkça Kazan” kampanyasından kazanmış olmam gereken win paralar hesabıma yüklenmediği halde, sistemde yüklenmiş gibi görünüyor. Aralık 2025 döneminde uygulama üzerinden toplamda bin TL üzeri alışverişler yaptım ve 17 Ocak 2026 tarihi itibarıyla kampanya kazanımlarımın bakiyeme yansımış olması gerekiyordu.
Uygulamada ilgili kampanya kapsamında win para yüklemesi yapılmış gibi görünmesine rağmen cüzdan/bakiye kısmında bu tutarları göremiyorum ve harcayamıyorum. Alışverişlerim uygulama üzerinden yapıldığı için tüm işlem kayıtlarım ve fiş bilgilerim uygulamada mevcut, ayrıca hesabıma bağlı telefon numaram 537 222 8153’tür.
Win paraların gerçekten hesabıma tanımlanmasını ve kampanya kapsamında hak ettiğim tutarın bakiyeme eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkür ederiz
