Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi, Eksik Gramaj Ve Çürük Meyve Sebze Ürünleri Nedeniyle Tam İade Talebi

Teslimat Gecikmesi, Eksik Gramaj Ve Çürük Meyve Sebze Ürünleri Nedeniyle Tam İade Talebi
Teslimat Gecikmesi, Eksik Gramaj Ve Çürük Meyve Sebze Ürünleri Nedeniyle Tam İade Talebi
Teslimat Gecikmesi, Eksik Gramaj Ve Çürük Meyve Sebze Ürünleri Nedeniyle Tam İade Talebi
Teslimat Gecikmesi, Eksik Gramaj Ve Çürük Meyve Sebze Ürünleri Nedeniyle Tam İade Talebi
+3
profile
18 Şubat 16:43
259
Esin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu para iadesi yaparak çözdüğünüz için teşekkür ediyorum Umarım bir sonraki siparişlerimde aynı sorunu yaşamam sizden beklentim meyve ve sebze bölümünüze ozen göstermeniz”

16 Şubat 2026 tarihinde saat 17:12’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 3492934656 numaralı siparişim, belirtilen teslim süresinden 44 dakika gecikmeli olarak yaklaşık 19:44’te teslim edildi. Gecikmenin yanı sıra, kapalı paketli ürünler dışında aldığım neredeyse tüm meyve ve sebzeler resmen çöp durumundaydı.

Siparişimdeki havuçta eksik gramaj vardı, ayrıca patates hariç aldığım tüm meyve ve sebzelerin içi geçmiş, çürük ve tüketilemeyecek haldeydi. Ürünleri tek tek kontrol edip tarttım, gramajların da eksik olduğunu gördüm. Evimde misafirlerim varken bu ürünler yüzünden ciddi şekilde rezil oldum.

Bu yaşadığım durum ne yazık ki ilk kez de olmuyor ancak özellikle bu son siparişim tam bir fiyasko oldu; aldığım tüm meyve sebzenin sorunlu, eksik ve çürük gelmesi kabul edilebilir değil. Ürünleri mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Bu siparişteki problemli ürünler için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin ve kalite sorunlarının ciddiyetle incelenmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını bekliyorum.

teslimat-gecikmesi-eksik-gramaj-ve-curuk-meyve-sebze-urunleri-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg
18 Şubat 16:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Esin
Esin
18 Şubat 16:54

İlgiliniz için teşekkür ederim

Esin
Esin
20 Şubat 17:01

Sorunumu para iadesi yaparak çözdüğünüz için teşekkür ediyorum Umarım bir sonraki siparişlerimde aynı sorunu yaşamam sizden beklentim meyve ve sebze bölümünüze ozen göstermeniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gelişmedi Ve İletişimsizlik Mağduriyete Yol Açtı

profile
03 Şubat 22:15
302

Siparişte Çürük Gıdalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
13 Şubat 03:21
426
1
Muhammetali sonuçtan hiç memnun değil

Çürük Ve Bayat Ürünler, Eksik Teslimat, Geciken Sipariş: İade Talebi

profile
Muhammetali
18 Şubat 16:43
282
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri