Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi, Eksik Gramaj Ve Çürük Meyve Sebze Ürünleri Nedeniyle Tam İade Talebi

Teslimat Gecikmesi, Eksik Gramaj Ve Çürük Meyve Sebze Ürünleri Nedeniyle Tam İade Talebi
Teslimat Gecikmesi, Eksik Gramaj Ve Çürük Meyve Sebze Ürünleri Nedeniyle Tam İade Talebi
Teslimat Gecikmesi, Eksik Gramaj Ve Çürük Meyve Sebze Ürünleri Nedeniyle Tam İade Talebi
Teslimat Gecikmesi, Eksik Gramaj Ve Çürük Meyve Sebze Ürünleri Nedeniyle Tam İade Talebi
+3
18 Şubat 16:43304
Esin'in Teşekkür Mesajı
Sorunumu para iadesi yaparak çözdüğünüz için teşekkür ediyorum Umarım bir sonraki siparişlerimde aynı sorunu yaşamam sizden beklentim meyve ve sebze bölümünüze ozen göstermeniz

16 Şubat 2026 tarihinde saat 17:12’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 3492934656 numaralı siparişim, belirtilen teslim süresinden 44 dakika gecikmeli olarak yaklaşık 19:44’te teslim edildi. Gecikmenin yanı sıra, kapalı paketli ürünler dışında aldığım neredeyse tüm meyve ve sebzeler resmen çöp durumundaydı.

Siparişimdeki havuçta eksik gramaj vardı, ayrıca patates hariç aldığım tüm meyve ve sebzelerin içi geçmiş, çürük ve tüketilemeyecek haldeydi. Ürünleri tek tek kontrol edip tarttım, gramajların da eksik olduğunu gördüm. Evimde misafirlerim varken bu ürünler yüzünden ciddi şekilde rezil oldum.

Bu yaşadığım durum ne yazık ki ilk kez de olmuyor ancak özellikle bu son siparişim tam bir fiyasko oldu; aldığım tüm meyve sebzenin sorunlu, eksik ve çürük gelmesi kabul edilebilir değil. Ürünleri mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Bu siparişteki problemli ürünler için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin ve kalite sorunlarının ciddiyetle incelenmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını bekliyorum.

18 Şubat 16:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Esin
18 Şubat 16:54

İlgiliniz için teşekkür ederim

Esin
20 Şubat 17:01

Sorunumu para iadesi yaparak çözdüğünüz için teşekkür ediyorum Umarım bir sonraki siparişlerimde aynı sorunu yaşamam sizden beklentim meyve ve sebze bölümünüze ozen göstermeniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Gelişmedi Ve İletişimsizlik Mağduriyete Yol Açtı

3 Şubat 22:15339

03.02.2026 tarihinde saat 17:37’de Cepte Şok üzerinden Kocaeli Çayırova bölgesindeki mağazadan, teslimat saati 18:00–19:...

Siparişte Çürük Gıdalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

13 Şubat 03:21499

11.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 6305351495 numaralı siparişim yak...

5
Çözüldü

Bozuk Sebze Teslimatı Ve İade Sürecinde İlgisizlik

7 Kasım 2025 19:33389

"Para iadem yapıldı"

Teslimat Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor: Mağduriyet Üstüne Mağduriyet

8 Eylül 2025 21:00520

Cepte Şok uygulaması üzerinden 17:00-18:00 arası teslim edilmek üzere sebze siparişi verdim (Sipariş No: 5081****35). Sa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Cepte Şok Tarihi Geçmiş Ürün Gönderiyor

Cepte Şok TarihiGeçmiş Ürün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Cepte Şok Alpina Marka Ankastre Hasarlı Geldi

Cepte Şok AlpinaMarka Ankastre Hasarlı Geldi

Profil fotoğrafı
Furkan
Cepte Şok Uygulama Hatası Nedeni İle Oluşmayan Siparişin Para İadesi!

Cepte ŞokUygulama Hatası Nedeni İle Oluşmayan Siparişin Para İadesi!

Profil fotoğrafı
Naci
Şok Marketler Gerçekten Nasıl Böyle Gönderiyorlar Biz Para Verip Alıyoruz

Şok MarketlerGerçekten Nasıl Böyle Gönderiyorlar Biz Para Verip Alıyoruz

Profil fotoğrafı
Çilem
Cepte Şoktan Gelen Süt!

Cepte ŞoktanGelen Süt!

Profil fotoğrafı
Ugur
Şok Marketler Bozuk Salatalık Ve Havuç

Şok MarketlerBozuk Salatalık Ve Havuç

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri