to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Batıkent Şubesinde Personelin Saygısız Tutumu ve Satıştan Kaçınması
Şok market Gaziantep Batıkent Şubesi Personelinin Saygısız Tavrı ve Satıştan Kaçınması
"17 Şubat 2026 tarihinde, saat 16:30 sularında Gaziantep Şehitkamil Batıkent mahallesindeki şubenize uğradım. Kasadaki personele nezaketle 200 TL bozup bozamayacağını sordum. Olumsuz yanıt alınca, ihtiyacım olan 8.50 TL değerindeki yara bandını satın almak istedim.
Ancak çalışanınız, yara bandının bedeli düşük olduğu için 200 TL’yi 'bozmayacağını' asabi ve azarlayıcı bir tavırla ifade etti. Ben yara bandına ihtiyacım olduğunu belirttiğimde ise, yasal bir ödeme aracı olan paramla işlem yapmak yerine; son derece üstten bakarak 'Benden olsun, geçeyim' şeklinde aşağılayıcı bir karşılık verdi.
Bir müşteri olarak istediğim ürünü, elimdeki nakit parayla satın alma hakkım varken; personelin keyfi tutumu ve 'sadaka verir gibi' sergilediği bu üslup kabul edilemez. İlla çalışanlarınızı memnun edecek meblağlarda mı alışveriş yapmak zorundayım? Şok market gibi kurumsal bir yapıda, personelin müşteriyi azarlama ve parayı bozmamak için ürünü satmama lüksü var mı? Bu saygısız tutum devam ettiği sürece markanızdan alışveriş yapmayacağımı bildiririm."
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Hızlıca geri dönüş sağlayan müşteri memnuniyetini on planda tutan markaya ve müşteri hizmetlerden arayıp ilgilenen Yagmur hanıma teşekkür ederim
Şikayetlere ilgisiz kalmayıp hem yazılı hem sözlü geri dönüş sağlayan müşteri memnuniyetini ön planda tutan kuruma ve müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçen Yağmur hanıma nazik davranışından, ilgisinden dolayı teşekkür ederim
