Eksik Ürün Ve Win Puanı Sorunu Çözülmüyor!

Gerekli inceleme diyorsunuz 6. Gün oldu hala ne arayan var ne soran var 5 kere telefonla görüşmeme rağmen nasıl bir sorunduda çözülemedi. Resmen bu insanların ödemelerine saygısızlık ödemesini yaptığım ürünün bir de peşinden koşacağım yetmedi kampanyadan yararlandığımı alışveriş yaparken bile görecem ama o 150 TL de 6. Günde bile yatmayacak. Bu dolandırıcılkla eş değer bir tutum. Aşırı rahatsız ettiniz beni

7. Gün hala ne arayan var ne de soran var bu durum alışverişlerin sorunlu olduğunu ve asla güvenilmemsi gerektiği gösteriyor. Şok market bana 7 günden beri ulaşmadı sorunu çözmeyi boş ver 5 kere arayarak sorunun çözülememsinden aşırı rahatsız oldum. Kanuınu haklarımıda arayacağım ama buradan herkes görsün diyede yazıyorum bu firma güvenimi kaybetmiştir.

8. Gün hala arayan soran yok... İnsanın cannı sıkıyorsunuz mahkemeye vereceğim sizi.

Bu market zincirinin bölge müdürü yok mu genel müdürü yok mu burda düpedüz mağduriyet var biriside dönsün ne saçma bir firmasınız.

Tam 14 gün oldu 150 TL win puanım yüklenmedi ve her aradığımda kayıt alındı denilip sorun çözülmüyor.

Bugün 28.08.2025 Şok market 15.08.2025 de kazandığım 150 TL win parayı hala yatırmadı ve 10 kez aramama rağmen hala çözüemediler.

Müşteri hizmetlerini bu konuyla alakalı 10 kez aradım biz sadece kayıt alıyoruz onlara bildiriyoruz onlar dönmüyor diyor bu nasıl hizmet onlar dönmüyorsa sorunu kim çözecek. Ben sizi arıyorum ve bariz bir hata var 15 gün çözemiyorusnuz. Sorun kimde diye aramıyorum sorunu çözün diye arıyorum. 1 tane şok yetkilisi aramadı 15 güne bu müşteri hizmetleri neden var o zaman.

29.08.2025 müşteri hizmetlerini 10 kere aradım hepsinde kayıt tuttuk dediler bugün 15. Gün hala arayan yok. Kimse güvenmesin bunlara.

17. Gün ve hala arayan soran yok bu kadar sorumsuzluk olur mu ya 150 TL sinde değilim güvenim bitti. Kaznaılmış hakkını arayaöadığım bir sistem müşteri temsilcilerini arıyorsun ilettik diyorlar 17 güne yatmayan bir win para.

Bugün 18. Gün dünya rekoruna gidiyorsunuz. Hala ne arayan var ne sorun var bu şirketin yönetimi yok mudur.

Tam 20. Gün en az 10 kere kaydınız alındı dendi müşteri hizmetlerinden en son durumu yönetime aktarıyoruz dendi 1 kişi aramadı beni.

21. Gün te kişi bile aramadı nasıl bir sanal market uygulamasıdır bu. Kimse muhatap almıyor.

25. Gün ve sonuç yok. Gerçekten bravo size yalandan müşteri hizmetleri birimi kurmaın bari.

26. Gün oldu hala şok marketten 1 kişi beni aramadı genel merkezde mi görmüyor duymuyor.

30. Gün buradaki şikayet var platformunu bile takip edemeyecek kadar

Tüketici Mahkemesi'ne verdim bundan sonra sizlere tek kuruş kazandırmam.

32. Gün cevap yok.

38. Gün 1 tek kişi aramadı ve 38 gündür alışverişi kestim. Böyle alakasız böyle vurdumduymaz bir şirket olamaz.

Müşteri hizmetleri de evet kaydınız aktif diyor 38 gündür kimse aramadı diyorum ne yapsın bir şey diyemiyor. Ben alışverişi kestim kimseye de tavsiye etmiyorum.

39. Gün alkışlar tüm çalışanlarınıza gelsin bravo bu kadar basit sorunu çözemiyorsanız lütfedip de aramıyorsunuz bile.

2 ay oldu kimse çözemedi beni müşteri olarak kaybettiler bunların genel müğdürde yok sanırım. Buradaki raporlar ona gimiyor.

3 ay boyunca 150 TL için çaba vermeme rağmen 10 kez müşteri hizmetlerini aradım yine olmadı aldığınız alışverişin garantisi yok.

Sonuç asla arayan olmaı kayıt sistemlerinde durmasına rağmen asla kimse aramadı sorun çözülmedi ve iade yapılmadı.