to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Eksik Ürün Nedeniyle Kampanya Kazancım Yansıtılmadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
09.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 1500 TL’lik alışverişe 150 TL win kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Ancak siparişimde bir ürün olmadığı için gönderilmedi ve bu nedenle toplam tutar 1500 TL’nin altına düştü. Sonuç olarak, kampanyadan hak ettiğim 150 TL win hesabıma yansıtılmadı. Ürünü kendileri göndermeyip, üstüne bir de kampanyadan yararlandırmıyorlar.
Sipariş numaram: 2119214803. Siparişi Tekirdağ, Çerkezköy’den verdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
150 TL win tutarının hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Sistem kazanımları otomatik olarak yüklemektedir. Sipariş tutarınız kampanya tutarının altında kaldığı için yükleme yapılamamıştır. Anlayışınız için teşekkürler. İyi günler dileriz.
