to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim’de Cepte Şok Rize Ardeşen şubesinden verdiğim 5751****42 numaralı siparişimde, İskenderoğlu Kuymaklım Peyniri 500 gr (1 adet) eksik teslim edildi. Siparişin toplam tutarı 488,35 TL olup, eksik ürünün bedeli ise 179 TL’dir. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım.
Eksik ürünle ilgili olarak önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade işleminin başlatılacağı söylendi. Ardından şubeden arandım ve ürünü getireceklerini belirttiler, ancak 2 gün beklememe rağmen ürün teslim edilmedi. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerine ulaştım, bu kez iade işleminin başlatıldığı belirtildi fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Eksik ürünün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir adresine verdiğim market siparişimde, Keskinoğlu bütün piliç ürünü eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 8215564174. Eksik ürünle ilgili olarak toplam 1485 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Eksik ürünün teslim edilmemesi üzerine m...
07 Ekim günü öğlen saat 3 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden ekmek siparişi verdim. Sipariş numaram: 6742058923. Ancak siparişimde ekmek eksik teslim edildi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürünün en kısa sürede teslim edil...
07 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Bayraklı Yavuz Caddesi’ne verdiğim 5923****21 numaralı siparişimde üzüm, muz ve Papiya kağ...
22.10.2025 tarihinde Şok Cepte üzerinden verdiğim 3118908725 numaralı siparişim aynı gün Kdz. Ereğli/Zonguldak adresine teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan dondurulmuş Er Piliç çıtır fileto ürünü eksik teslim edildi. Bu durumu fark ettiğimde, müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez iletişime geç...
07.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli Mahallesi'indeki Cepte Şok mağazasından Keskinoğlu bonfile ürünü için 1.5 kg sipariş verdim. Ancak bana sadece 448 gram ürün gönderildi. Sipariş numaram: 6238489309. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla, 2 kez de mail yoluyla aradım...
Yorumlar