to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim günü öğlen saat 3 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden ekmek siparişi verdim. Sipariş numaram: 6742058923. Ancak siparişimde ekmek eksik teslim edildi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım.
Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürünün en kısa sürede teslim edileceği söylendi fakat 3 saat geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Ben tekrar aradığımda ise bu kez ücret iadesi önerildi. Saat 15.00’te teslim edileceği belirtilen ürün, saat 17.30’da stokta kalmadığı için teslim edilemedi ve bu süreçte 3 saat boyunca oyalandım. Ben aramasam ne ücret iadesi yapılacak ne de tarafıma herhangi bir bilgi verilecekti.
Siparişlerimi uygulama üzerinden veriyorum ve ödememi kredi kartı ile, toplamda 455 TL olarak gerçekleştirdim. Bu durumun sürekli tekrar etmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, eksik ürünün ücretinin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 7364662987 numaralı siparişimde 10 adet ürün teslim edilmedi. Teslim edilen poşetin üzerine “eksik ürünlerin ücreti poşete konulmuştur” şeklinde bir not iliştirilmişti. Ancak poşetin içinde olması gereken 541,33₺ yerine yalnızca 345₺ vardı. Kalan t...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30’da İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’ne Cepte Şok uygulaması üzerinden 8562536047 numaralı siparişi verdim. Siparişim saat 21.00’de teslim edildi ancak fıstıklı çikolata ürünüm eksik geldi. Bu durum son 3 siparişimde de tekrarlandı ve artık sürekli yaşadığım bir ...
30.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 259 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim eksik teslim edildi; özellikle kaşar peyniri ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, dönüş yapılacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...
Yorumlar