Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cepte Şok Uygulamasında Win Paralarım İzinsiz Harcandı Güvenlik Açığı Var

19 Ağustos 2025 15:411.257

Şok market ’in Cepte Şok uygulamasında ciddi bir güvenlik açığı bulunuyor. Telefon numaram ve üyelik numaramın başkalarının eline geçmesiyle, win paralarım izinsiz şekilde kullanıldı. Sistemde, win QR kodu oluşturulurken telefon numarasının 10 hanesi, ardından rastgele oluşan 6 haneli bir kod ve üyelik numarası kullanılıyor. Bu yapıyı bilen kişiler, 6 haneli kodu kombinasyonlarla değiştirerek benim üyeliğime ait win QR kodunu oluşturup hesaptaki win paralarını harcayabiliyorlar. 19 Ağustos tarihinde hesabımdaki win paralar bu şekilde izinsiz olarak kullanıldı.

Durumu fark ettikten sonra Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı. Fakat mağduriyetim henüz giderilmedi.

Kaybolan win paralarımın iadesini ve bu güvenlik açığının acilen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, hesabıma daha sonra yüklenecek win paraların tekrar kullanılmaması için son 5 rakamı 49803 olan üyelik numaramın değiştirilmesini de istiyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

19 Ağustos 2025 15:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Bloke Edilen Win Hesabım İçin Çözüm Sunulmuyor

24 Ağustos 2025 20:02678

"Teşekkür ederim"

1

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi: Kazanılan Win Para Yüklenmedi

29 Eylül 2025 12:371.285

14 Eylül 2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamınd...

2 Destek3 Yorum

Kampanya Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

3 Eylül 2025 19:54836

21 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma Şok Marketler Zinciri'nden "1000 TL ve üzeri alışverişinize 150 TL win puan" kampanyas...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Cepte Şok Tarihi Geçmiş Ürün Gönderiyor

Cepte Şok TarihiGeçmiş Ürün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Cepte Şok Alpina Marka Ankastre Hasarlı Geldi

Cepte Şok AlpinaMarka Ankastre Hasarlı Geldi

Profil fotoğrafı
Furkan
Cepte Şok Uygulama Hatası Nedeni İle Oluşmayan Siparişin Para İadesi!

Cepte ŞokUygulama Hatası Nedeni İle Oluşmayan Siparişin Para İadesi!

Profil fotoğrafı
Naci
Şok Marketler Gerçekten Nasıl Böyle Gönderiyorlar Biz Para Verip Alıyoruz

Şok MarketlerGerçekten Nasıl Böyle Gönderiyorlar Biz Para Verip Alıyoruz

Profil fotoğrafı
Çilem
Cepte Şoktan Gelen Süt!

Cepte ŞoktanGelen Süt!

Profil fotoğrafı
Ugur
Şok Marketler Bozuk Salatalık Ve Havuç

Şok MarketlerBozuk Salatalık Ve Havuç

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri