to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Yanlış Ücretlendirme Ve Yetersiz İade Süreci
24 Ağustos 2025 Pazar günü Antalya Kaş Yeşilköy’deki Atatürk Bulvarı No:98 adresindeki Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Ev için temel gıda ürünleri (yumurta, tavuk vb.) aldım ve yaklaşık 650 TL tutarında bir harcama yaptım. Ancak kasada bana ait fişte 1.979,90 TL’lik bir tutar göründü. Benim alışverişim dışında, indirime giren ürünler (örneğin kola) de fişe eklenmiş ve toplam tutar bu şekilde yükselmiş. Durumu fark edip işlemin iptal edilmesini istedim. İptal işlemi sırasında bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve fiş de verilmedi. Sadece 650 TL Nakit olarak geri ödendi, fakat ben alışverişi kredi kartı ile ödemiştim ve kartımdan 1.979,90 TL çekilmişti.
Kendimi bu durumda çok kötü hissettim. Çalışanın özür dilemesini ve fazladan çekilen paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Fişlerin resimleri elimde mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
