4
Çözüldü
Şok Market Kampanya Win’i Hesaba Yüklenmedi
Sibel
17 Ocak 16:52448
12.12.2025 tarihinde saat 16:27’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 487130611...0 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişe istinaden perşembe ve cuma gü
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler 150 tl
249 şikayet
5
Çözüldü
Arif
17 Ocak 00:50176
"İrem hanım'ın çözüm odaklı gayretinden çok memnun kaldım. Çok teşekkürler, problemimiz çözüldü."
Arif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Cepte Şok’tan Alınan 195 TL Win Hesaba Yansımıyor Ve Çözüm Bekliyor
Mohamad
16 Ocak 22:46237
"Çok teşekkür ederim müşteri temsilci Yağmur Hanım teşekkürler Şikayetim çözüldü"
5
Çözüldü
Winpara Hediyesi Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Talebi
Zafer
15 Ocak 22:21177
"Yağmur hanım tarafından aranıp sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
Kazandığım 150 Win Parası Hesaba Tanımlanmadı
Ömür
15 Ocak 20:05436
"Bugün itibariyle 150 win param yüklendi. Şok maketlerin Şikayetvar müşteri temsilci Elif hanıma teşekkür ederim. Ama bu kadar şok marketlere aramama, yazmama ve görüşmeme rağmen bir ilerleme kaydedemeyip, Şikayetvar yazınca problemimin 1 günde çözülmesi dolayısıyla Şikayetvar'a daha çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız."
Cepte Şok uygulamasında “Her 500 TL gel al siparişe 50 win, 3 kere alışverişe toplam 150 win para” kampanyasına üç kez k...atıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve toplamda 150 win para kazandım. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen kazandığım win paralar hesabıma hâlâ tan
Cepte Şok'ta Sürekli Eksik Ürün Ve Gecikmeli Teslimat
Sezgin
14 Ocak 20:14196
Uzun süredir Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli olarak hem eksik ürün hem de geç teslimat sorunu yaşıyo...rum. Yaklaşık 8‑9 aydır verdiğim siparişlerde, her seferinde mutlaka bir ürün eksik geliyor ve siparişim geç teslim ediliyor. Siparişlerimde görünen bazı ürünler bana hiç teslim ed
Şok Marketler'de Verilmesi Gereken 150 Win Puanı Hesaba Yüklenmedi!
Ferhat
10 Ocak 13:26385
Aydın Bozdoğan, Yeni Mahalle Üniversite Caddesi üzerindeki Şok marketten, Şok uygulaması üzerinden “500 TL ve üzeri alış...verişe 50 win puan” kampanyası kapsamında 29, 30 ve 31 Aralık tarihlerinde üç kez 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya gerekliliklerini eksiksiz yerine getirmeme rağmen, toplamd
5
Çözüldü
Fatih
9 Ocak 12:2050
"Şok market müşteri temsilcisi Yağmur Hanım aradı ve sorunu halletti"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kampanya Hakkındaki 150 Wın Ödülünün Hesaba Yüklenmemesi
Güner
8 Ocak 17:23280
"Müşteri çözüm merkezinden elif hanıma çok teşekkür ediyorum, 1 gün içerisinde sorunum çözüldü."
Cepte Şok uygulamasında Aralık ayında düzenlenen “1.500 TL yüklemeye 150 TL... hediyesi” kampanyasına katıldım. 12.12.2025 tarihinde hesabıma 1.500 TL yü
5
Çözüldü
Şok Mağazası Win Para Kampanyasından Eksik Yükleme Ve İade Sorunu
Serap
8 Ocak 00:09365
"Merhaba sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İzmir Buca Şirinyer Barış Mahallesi 355 Sokak’taki Şok mağazasından yaptığı...m internet alışverişi sonrası vadedilen win para hesabıma yatırılmadığı içi
1
Teslim Edilmeyen Sütaş Dörtlü Süt Ve İade Sorunu
Şeyda
6 Ocak 19:08248
Cepte Şok uygulaması üzerinden 25 Aralık tarihinde vermiş olduğum 4305808977 numaralı siparişimde yer alan Sütaş marka d...örtlü süt, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen yaklaşık 150 TL tutarındaki bu ürünün bedeli hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım bu sorun ilk kez de olmadı, daha önc
Şok Market Online Siparişlerinde Sürekli Eksik Ürün Ve İade Sorunları
Adem
4 Ocak 21:25283
Şok market online uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde uzun zamandır sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Her se...ferinde eksik ürün çıkmasına ek olarak iade sürecinde de sürekli sıkıntı yaşıyorum. Son olarak 21.12.2025 tarihinde verdiğim siparişte 5 kg patates (78,75 TL) ve soğan (29,46 TL) h
1
Kampanya Fiyatı Yanıltmasıyla Şok Market’te Fazla Ücret Kesintisi
Hasan
3 Ocak 20:21343
03.01.2026 tarihinde saat 17:52 civarında İzmir Üçkuyular şubesi Şok market’ten tanesi 32 TL olan Mis marka süt almak üz...ere markete gittim. Mis marka sütleri alıp kasaya geldiğimde kasadaki görevli, Sütaş marka sütte kampanya olduğunu, tanesinin 30 TL’ye geldiğini ve her ikisinin de yarım yağlı oldu
5
Çözüldü
Cepte Şok’ta 150 TL Win Bakiyesi Yüklenmedi, Şikayetler Cevapsız
Melek
2 Ocak 23:22324
"Ben Şikayetvar’a teşekkür etmek istiyorum, Çünkü ilgili markayı birkaç kere aramama ve ve yazılı kayıt oluşturmama rağmen sorun çözülmemişti. Sikayetvar com. Sayesinde kısa zamanda çözüme ulaştı."
Cepte Şok uygulamasına kayıtlı 0532********37 numaralı hesabımda tanımlanma...sı gereken 150 TL’lik win bakiyesi hâlâ yüklenmedi. 25.12.2025 tarihli 50 T
1
Kampanya Win Parası Hesaba Yansımadı Ve Fiş Verilmedi
İrem
2 Ocak 17:21305
Hatay Kırıkhan Karataş Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 1...8–31 Aralık tarihleri arasında geçerli olan, üç defa 500 TL ve üzeri alışveriş yapınca toplamda 150 TL win para yükleneceği kampanyadan yararlanmak istedim. Toplamda yaklaşık 1.850
5
Çözüldü
150 TL Winn Puanı Yüklenmedi, Kampanya Şartları İhlal Edildi
Sevil
2 Ocak 14:13258
"Elif Hanım’a çok teşekkür ederim. Son derece pozitif, enerjik ve çözüm odaklı bir görüşme gerçekleştirdik. Yaklaşımı gerçekten çok kıymetliydi. Böyle bir çalışanla firmanın gurur duyması ve kesinlikle ödüllendirmesi gerektiğini düşünüyorum. Elif Hanım’ın pozitif yaklaşımı sayesinde firmayı kullanmaya devam etme kararı aldım; hatta görüşmeden önce iptal etmeyi düşünüyordum. Kendisine tekrar teşekkür ederim."
25 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulamanız üzerinden “1500 TL ve ...üzeri alışverişe 150 TL Winn Puan” kampanyasından yararlanmak amacıyla 1964
5
Çözüldü
Şok Marketler Cepte Kampanyasındaki 150 TL Bonusu Hesaba Yüklenmedi
Şehnaz
1 Ocak 19:08128
"İlginiz için teşekkürler sorunum çözüldü"
Cepte Şok uygulamasında 500 TL üzeri alışverişe 150 TL vin para kampanyasın...a katıldım. Kampanyanın son günü 31 Aralık olmasına rağmen, ben alışverişle
5
Çözüldü
Kampanyayı Tamamladım, Win Para Hesabımda Yok Ve Personel Açıklaması Çelişkili
Orkun
1 Ocak 18:01440
"Bugün arandım ve ardından gün içerisinde winpara yüklemesi yapıldı. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
Şok Marketler’in Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden düzenlediği, her 500 ...TL’lik alışverişe 50 TL win para olmak üzere toplam 3 kezde 150 TL win para
5
Çözüldü
Reşat
31 Aralık 2025 21:05295
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Reşat şikayetini yayından kaldırdı
Kampanya Vin Puanı Eksik Ve Müşteri Hizmetinden Dönüş Yok
Aysu
30 Aralık 2025 18:46280
30 Kasım 2025 tarihinde saat 20.28’de Kayseri Melikgazi’de Şok market sanal alışveriş uygulaması üzerinden alışveriş yap...tım. Kampanya kapsamında 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Vin puan yükleneceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, alışverişim sonrasında hesabıma sadece 150 TL Vin puan yüklendi
Şok Markette Win Para Kampanyası Eksik Yüklenmesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması
Hatice
29 Aralık 2025 20:02356
Kayseri Melikgazi’deki Şok markette 28 Aralık’ta saat 20.14 civarında yaptığım alışverişte win para kampanyası ile ilgil...i sorun yaşadım. Kampanya gereği 1000 TL’lik alışverişe 200 TL win para yüklenmesi gerekirken, Şok market sanal alışveriş hesabıma sadece 150 TL win para yüklendi. Durumu fark ett
5
Çözüldü
150 Win Puanım Hesaba Yüklenmediği İçin Acil Çözüm Talebi
Cenk
29 Aralık 2025 17:36305
"150 win puanım hesabıma yüklendi."
25.12.2025 tarihinde Online Şok Market üzerinden toplam 1.502 TL tutarında ...bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim karşılığında kampanya gereği hesabıma
Şok Market ’te Bozuk Mantı Satışı Ve Çocuk Sağlığı Endişesi
Tuçe
28 Aralık 2025 19:44666
İzmir Bergama Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki Şok market şubesinden üç gün önce Saray Mantı – Mantı Atölyesi marka, 400 g...ramlık iki paket mantı satın aldım. Tanesi yaklaşık 150 TL olan bu ürünlerin son kullanma tarihi 08.09.2026 olarak görünüyordu. Bugün mantıları pişirdiğimde ürünün tadının ekşi old
Cepte Şok'ta Win Kodu Okunmuyor Ve Kazanılan 150 Win Parası Hesaba Yüklenmedi
Süleyman
26 Aralık 2025 10:20289
Cepte Şok uygulamasını yaklaşık 20 gündür kullanıyorum ve bu süre içinde win kodum hiçbir Şok market kasasında okunmuyor..., sistem “hesap bulunamadı” uyarısı veriyor. Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemem istendi, bunu yaptım ancak sorun düzelmedi. Farklı Şok marketlerde denemem söylendi; birkaç şubede
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94