Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde Winpara Bakiyem Yüklenmedi

27 Nisan tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden “Seni özledik” isimli kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya mesajında 1000 TL ve üzeri alışverişe 150 TL winpara verileceği ve son günün 29 Nisan olduğu yazıyordu, bunun dışında ek bir şart belirtilmemişti. Ben de buna güvenerek Şok mobil uygulamasından 1.257 TL tutarında alışveriş yaptım.

Şok’tan gelen kampanya mesajına ve belirtilen koşullara göre hesabıma 150 TL winparanın yüklenmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla halen winpara bakiyeme yansımış değil.

Kampanya mesajında yazan şartları yerine getirmiş olmama rağmen winparanın hesabıma yüklenmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şok’tan, ilgili kampanya kapsamında hak ettiğim 150 TL winparanın hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.