Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Bekleyişi

So Chic Van AVM şubesine ait çift sıra altın kaplama su yolu bilekliğimi 10 Temmuz’da tadilat ve yenileme için teslim ettim. 27 Temmuz’da ürünü teslim almaya gittiğimde bu kez tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm ve bilekliğimi tekrar mağaza üzerinden göndermek zorunda kaldım.

Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne doğru ürünüm teslim edildi ne de net bir bilgi verildi. Mağaza ile her görüştüğümde sadece “bekliyoruz” denilerek süreç oyalama şeklinde ilerliyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Ürünümün acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda bilekliğimin bedelinin iadesini ve yaşatılan bu mağduriyet için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.