Üsküdar Capitol AVM So Chic Mağazasında Bileklik Kısaltma İşlemi Geri Dönüş Yok
23 Temmuz’da Üsküdar Capitol AVM’deki So Chic mağazasından iki ürün satın aldım. Aldığım su yolu bilekliği bileğime göre kısaltılması için mağaza görevlileri atölyeye gönderdiklerini söyleyerek teslim aldılar. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bilekliğimle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde mağazaya iki kez gittim ancak somut bir bilgi alamadım. Ayrıca mağazanın telefonlarının arızalı olduğu söylendiği için telefonla da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünü mağazaya teslim ettiğim günden bu yana ne ürünüm verildi ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı.
Ürünü kısaltma işlemi için ekstra bir ücret ödemedim, yalnızca satın alma bedelini ödedim ve artık bilekliğimin kaybolduğundan endişe duyuyorum. So Chic’in, Üsküdar Capitol AVM mağazasına teslim ettiğim su yolu bilekliğimin akıbetini acilen araştırarak, hiçbir ek ücret talep etmeksizin en kısa sürede tarafıma teslim etmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri dönüş yaptı sorunum hızlıca giderildi
Sayın Esra T., So CHIC markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Telefon görüşmemize istinaden, bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz. So CHIC Müşteri Hizmetleri












