Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Üsküdar Capitol AVM So Chic Mağazasında Bileklik Kısaltma İşlemi Geri Dönüş Yok

Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri dönüş yaptı sorunum hızlıca giderildi”

23 Temmuz’da Üsküdar Capitol AVM’deki So Chic mağazasından iki ürün satın aldım. Aldığım su yolu bilekliği bileğime göre kısaltılması için mağaza görevlileri atölyeye gönderdiklerini söyleyerek teslim aldılar. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bilekliğimle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde mağazaya iki kez gittim ancak somut bir bilgi alamadım. Ayrıca mağazanın telefonlarının arızalı olduğu söylendiği için telefonla da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünü mağazaya teslim ettiğim günden bu yana ne ürünüm verildi ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı.

Ürünü kısaltma işlemi için ekstra bir ücret ödemedim, yalnızca satın alma bedelini ödedim ve artık bilekliğimin kaybolduğundan endişe duyuyorum. So Chic’in, Üsküdar Capitol AVM mağazasına teslim ettiğim su yolu bilekliğimin akıbetini acilen araştırarak, hiçbir ek ücret talep etmeksizin en kısa sürede tarafıma teslim etmesini talep ediyorum.

Esra
20 Ağustos 18:30

Müşteri hizmetleri dönüş yaptı sorunum hızlıca giderildi

21 Ağustos 10:05 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Esra T., So CHIC markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Telefon görüşmemize istinaden, bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz. So CHIC Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bileklik Kontrol Sürecinin 21 Günden Fazla Sürmesi Ve Bilgi Eksikliği

"Ürünüm yenisiyle değiştirildi ilgilenen so chic firması ve yetkilisine teşekkür ederim."

Kayıp Bileklik Ve Çelişkili Bilgilendirme: So Chic Konya Kent Plaza'da Çözüm Bulamıyorum

So Chic Konya Kent Plaza AVM şubesine arkadaşım tarafından hediye edilen su yolu bilekliğimin kopması nedeniyle başvurdu...

Video Şikayetler

Kararan SoChic Bileklik

Kararan SoChicBileklik

Profil fotoğrafı
Sena
So Chic Hiç Kullanılmayan Küpelerde Kararma Sorunu

So Chic HiçKullanılmayan Küpelerde Kararma Sorunu

Profil fotoğrafı
Şevval
So Chic Ürün Kalitesizliği

So Chic ÜrünKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Dilan
So Chic Harfli Kolye Sıkıntısı!

So Chic HarfliKolye Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nurbanu
TrustBuy Skoru