to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Park SoChic Mağazasında Tekrarlanan Kalite Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Marmara Park SoChic mağazasından Kasım 2025 civarında aldığım yüzük ve bana hediye edilen bileklikle ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Yüzüğü aldıktan sadece yaklaşık bir hafta sonra yüzüğün taşı düştü ve rengi attı. Bilekliği ise toplamda bir ay bile doğru düzgün kullanamadan aynı şekilde renk solması problemiyle karşılaştım.
Sorun ortaya çıktığında mağazaya giderek durumu anlattım, yüzüğü genel merkeze gönderip tamir ettiler ve ürün bana geri geldi. Ancak aradan zaman geçmeden hem yüzükte hem bileklikte yeniden aynı problemler ortaya çıktı. Bugün tekrar Marmara Park SoChic mağazasına gidip bu kez ürünlerin iadesini talep ettiğimde, iade alamayacaklarını, sadece tekrar genel merkeze gönderip tamir edebileceklerini söylediler ve şu anda ürünler mağazada kaldı.
Kısa sürede defalarca aynı sorunu yaşamam ve buna rağmen yalnızca tamir seçeneğinin sunulması beni mağdur etmektedir. Sürekli tamirle uğraşmak istemediğim için, defalarca problem çıkaran bu yüzük ve bilekliğin iadesinin alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Feyza E. So CHIC markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Telefon görüşmemize istinaden, bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, Keyifli alışverişler dileriz. So CHIC Müşteri Hizmetleri
Mağazadaki arkadaşlarıma yardımları için teşekkür ederim
