to read complaints and reviews, or file yours.
Saha Mağazacılık A.Ş. Sneaks Up Ankamall mağazasından 25.03.2025 tarihinde New Balance 9060 model spor ayakkabı satın al...dım. Aynı modelden iki çift aldık ve toplamda yaklaşık 18.759 TL kredi kartı ödemesi yaptık. Aldığım ayakkabılardan birinin tekinde, normal ve oldukça seyrek bir kullanım (haftada
Yaklaşık 10 ay önce Marmara Forum Sneaks Up mağazasından Vans marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yakla...şık 9 ay sonra üst kısmında, baş parmağımın üzerindeki bölgede açılma başladı. Aynı ayakkabı modelini daha önce 5 yıl kullandım ve böyle bir sorun hiç yaşamadım, bu nedenle günlük
Sneaks Up internet sitesi üzerinden 29 Mart tarihinde yaklaşık 4.750 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 2 N...isan’da elime ulaştı ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine 4 Nisan’da ürünü DHL Kargo ile Giresun’dan geri iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş num
Sneaks Up internet sitesinden New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek üzere, k...endi kolisiyle birlikte kargoya verdim. Kargo sürecinde kutu üzerinde bant izleri oluştu ve ürün iade için firmaya ulaştığında sadece bu sebeple iademin kabul edilmediği tarafıma i
3 Nisan’da teslim aldığım, Sneaks Up internet sitesinden verdiğim su2016865 numaralı siparişimdeki ayakkabıyı, aynı gün ...hiç kullanmadan kargoya vererek iade ettim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, beni aramasam durumdan haberim dahi olmayacaktı. Bugün
24/03/2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden verdiğim su1999496 numaralı online siparişim, üzerinden yaklaşık 4 hafta geçmiş... olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 5.300 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ancak ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildi
Sneaks Up internet sitesinden Puma Speedcat og kırmızı model ayakkabıyı 7.399 TL ödeyerek, bir alana bir bedava kampanya...sından yararlanarak satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birini numara değişimi talebiyle 6 Mart’ta kargoya verdim ve ürün birkaç gün içinde kendilerine ulaştı. O günden beri numara
Sneaks Up online mağazasında Sneaks-Up Friends üyesiyim. Üyeliğin avantajlarından biri olarak “doğum gününe özel sürpriz..., indirim” gibi ifadeler yer aldığı için, doğum günümde hesabıma özel bir indirim tanımlanmasını bekliyordum. Ancak doğum günüm olan 08.04. Tarihinde hiçbir indirim kodu ya da tanı
"Sağ olun"
10 Nisan Cuma akşamı saat 20.00 civarında Sneaks Up Tema World mağazasına ayakkabı değişimi için gittik. Mağazada görevl...i üç personelin de son derece asık suratlı ve isteksiz tavırlarıyla karşılaştık. Buna rağmen, gün sonu yorgunluğu olabileceğini düşünerek çok üzerinde durmamaya çalıştık. Ancak ma
22.03.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden verdiğim su1993295-0 numaralı ayakkabı siparişim tarafıma defolu olarak gönderi...ldi. Ürünü teslim aldıktan sonra değişim talebinde bulundum ve ürünü kendilerine geri gönderdim. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmad
Sneaks Up internet mağazasından yaklaşık bir hafta önce “iki al bir öde” kampanyasından yararlanarak Puma King Indoor kr...em rengi kadın ayakkabı satın aldım. Ürünlerden biri büyük geldiği için değişim talebiyle geri gönderdim ve faturanın üzerine açıkça değişim istediğimi yazdım. Sipariş numaram SU20
Gaziantep Sanko Park AVM’deki Sneaks Up mağazasından aldığım deri ayakkabıda kısa süre içinde deri çatlaması meydana gel...di. Ben bir mağaza çalışanıyım ve bu ayakkabıyı mağaza dışında hiçbir yerde kullanmadım. Ürünü alalı yaklaşık 7 ay oldu, bunun da en fazla 2 ayını aktif olarak giyebildim, çünkü ge
Sneaks Up Şirketi’nden 05.03.2026 tarihinde su1946229 numaralı ayakkabıyı kredi kartıyla 6.569 TL ödeyerek sipariş ettim.... Ürünün mağazaya teslim edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün mağazaya teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm; taraf
Sneaks Up online mağazasından Vans Ultrarange Neo model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra a...yakkabıda ciddi deformasyon oluştuğu için incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda değişim/iade kabul edildi ve ben de iade hakkımı kullanarak 25.02.2026 tarihinde iade sürecini ba
07.04.2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Vans Old Skool model ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler ge...çmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya dahi verilmedi. Hafta sonu da araya gireceği için ürünün ne zaman elime ulaşacağı tamamen belirsiz hale geldi.
23.06.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden su1997822 sipariş kodlu, 4.300 TL tutarında bir ayakkabı sipar...işi verdim. Sipariş verirken ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 17 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyo
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Nike v5 rnr model ayakkabı satın aldım, su2028350 numaralı siparişim bugün elime ul...aştı ancak paketleme konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün kutunun içine herhangi bir koruma olmadan, etiketi kopmuş ve üst kısmı yırtık halde, son derece özensiz bir ş
Akbatı AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından 9 Mart 2026 tarihinde New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürüne 11....500 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptık. Ayakkabıyı aldıktan sonra derisinin domuz derisinden üretildiğini sonradan öğrendim. Satış esnasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı
05.04.2026 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma hiç... ulaşmadığı halde DHL tarafından gönderimin teslim edildiğine dair mesaj aldım. Takip numarası 470420654521, sipariş numarası ise SU2025898’dir. Adresim Kocaeli ili Darıca ilçesidi
03.04.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden toplam 10.990 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün siparişi iptal ...ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram SU2020842’dir. Siparişi iptal etmeme rağmen ücret kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana ö
24.03.2026 tarihinde Sneaks Up firmasından su2000722 sipariş numarası ile Jordan 1 Low model bir ürün sipariş ettim. Sip...ariş verdikten sonra adres değişikliği talebinde bulundum ancak tüm uyarılarıma rağmen kargo her seferinde kapalı olan eski adrese yönlendirildi. Toplam 4 kez adres değişikliği ta
26 Mart 2026 tarihinde Sneaks Up’un online sitesi üzerinden su2008858-0 numaralı siparişle, 5.199 TL ödeyerek bir adet a...yakkabı satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi. Bu süre içinde iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve artık ayakkabıyı istemediğimi, üc
Sneaks Up internet sitesi üzerinden 06.04.2026 tarihinde 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su2029221 olma...sına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Diğer alışveriş platformlarında genellikle ertesi
