to read complaints and reviews, or file yours.
Sneaks Up internet sitesi üzerinden Nike p 6000 model bir ayakkabı satın aldım. Aynı modeli daha önce mağazada denemişti...m ve özellikle taban yapısı ve dikişlerinin ayağı rahatsız etmemesi nedeniyle tercih etmiştim. Ancak kurban bayramından hemen önce elime ulaşan ürünü giydiğimde, mağazada denediğim
11.06.2026 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden verdiğim su2162575 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “...hazırlanıyor” olarak görünüyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin bugün kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi. İlk defa Sneaks-U
Sneaks Up’tan aldığım ve DHL ile iadesini gönderdiğim ayakkabının ücret iadesi bir türlü hesabıma yansımadı. Ürünü 15 Ma...yıs’ta kargoya verdim, DHL kargonun 5 Haziran’da Sneaks Up’a teslim edildiğini bildiriyor ve teslim bilgisi internet üzerinden de görünüyor. Buna rağmen bugün itibarıyla 7 iş günü
Sneaks Up mağazasının uygulaması üzerinden 13’ünde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram SU2165971’dir. Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen bir geri dönüş alamadım ve bilgilen
2025 Kasım ayında İzmir Sneaks Up mağazasından New Balance 1000 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yakl...aşık 3 ay sonra ayakkabıda yoğun ve rahatsız edici bir koku oluşmaya başladı. Yıkayınca geçer diye düşündüm ancak yıkamama rağmen koku kesinlikle geçmedi ve yaklaşık 4–5 aydır süre
21.02.2026 tarihinde Manavgat Novamall AVM içindeki Sneaks Up mağazasından iki adet New Balance 9060 model ayakkabı satı...n aldım. Toplamda 10.090 TL ödeme yaptım. Ayakkabılardan birini yaklaşık 3 ay boyunca, haftada bir iki defa olacak şekilde çok sık olmayan bir kullanımda giymeme rağmen ayakkabı ya
07.09.2025 tarihinde Sneaks Up’ın online sitesi üzerinden su1653862 sipariş numarasıyla Adidas Falcon 40 numara ayakkabı... satın aldım. Ürünün ayıplı çıkması üzerine değişim/iade talebinde bulundum ancak Sneaks Up bu talebimi reddetti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet 30.03.20
Sneaks Up internet sitesinden 03.06.2026 tarihinde kızım için Nike Court Vision model bir ayakkabı sipariş ettim ve 05.0...6.2026 tarihinde su2148629 numaralı siparişime ait kargo Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi’ndeki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun tamamen boş olduğunu gördüm. He
İzmir Hilltown AVM’deki Sneaks Up mağazasından 11.04.2026 tarihinde New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ay...akkabıyı en fazla 3 kez giymeme rağmen, daha 1 ay bile olmadan ön file kısmında açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, bu derece bir deformasyonun yaşanmasını ürün kalitesi
Sneaks Up’tan Mall of Antalya şubesinden satın aldığım Nike Giannis Freak 7 model basketbol ayakkabısını yalnızca iki sa...at kadar kullandım ve bu kısa kullanım süresine rağmen bilek kısmındaki kumaşta belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir yıpranmanın normal olmadığını,
Sneaks Up internet sitesinden satın aldığım ayakkabıyı 25.05.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, ...sadece kutu hasarlı olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Oysa kullanmadığım, yalnızca kutusunda hasar bulunan bir ürün için bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını kabul edemi
30.06.2025 tarihinde Forum Mersin Sneaks Up şubesinden bir adet New Balance 9060 model ayakkabıyı yaklaşık 10 bin tl öde...yerek satın aldım. Ayakkabıda sol tekin ön bölümünde taban ezilmesi sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle ayakkabı kullanılmaz hale geldi. Haziran 2026 içerisinde ürünü iki kez S
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabının bedeni uymadığı için 9 Haziran tarihinde iade talebi oluş...turdum. Ürünü, bana iletilen iade sürecine uygun şekilde, onların gönderdiği kutuyla geri yolladım. Bu kutu zaten ürünün kendi orijinal kutusu değildi, normal bir dış ambalajdı. A
20 Aralık 2025 tarihinde oğluma hediye olarak aldığımız Nike Air Max Phonex 39,5 numara ayakkabıyı, beğenilmemesi nedeni...yle değişim fişi ile birlikte Adana Optimum AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasına giderek değiştirdik ve yerine yeni bir ayakkabı aldık. Yaklaşık 5 aydır kullanılan bu ayakkabı, yan
18.01.2026 tarihinde Sneaks Up Adana Optimum mağazasından 2 yıl garantili denilerek Nike Dunk Low model bir ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabı için 6.609 TL ödeme yaptım. Ancak ayakkabı henüz 5 ay dolmadan, yan taraflarından açılmaya başladı. Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürüp form karşılığında te
Forum İstanbul AVM’deki Sneak Up mağazasından 2025 yılının ocak ayında aldığım ayakkabı için yaşadığım sorun nedeniyle T...üketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yaklaşık 8–9 ay sonra lehime sonuçlanan karar elime ulaştı. Karar sonrası ayakkabıyı iade etmek ve ücretini geri almak için mağazaya gittim. M
20 Mart’ta Sneaks Up uygulaması üzerinden 3.800 TL ödeyerek banka kartımla Converse Chuck Taylor 70 model bir ayakkabı s...atın aldım. Ürünü tamamen normal şekilde, günlük kullanımda giydim; ancak üç hafta dolmadan ayakkabının iç topuk kısmı yırtıldı ve bez kısmının içindeki plastik bölümler kırıldı; ü
Sneaks Up markasının İzmir Hilltown şubesinden 12.06 tarihinde saat 13:30 civarında 44 numara Air Force 1 model bir ayak...kabı satın aldım. Ayakkabıyı ertesi gün yalnızca yaklaşık 30 dakika normal yürüyüş için kullandım ve bu kısa kullanımın ardından her iki ayakkabının ön kısmında da belirgin kırılma
Yaklaşık 3 ay önce Sneaks Up’ın İstanbul için hizmet veren online sitesinden nb 9060 model bir ayakkabıyı 10.000 TL ödey...erek satın aldım. Ürünü çok az ve özenli kullanmama rağmen sağ ayakkabının ön kısmı kısa süre içinde açıldı. Bu durum üzerine faturamla birlikte ürünü 6 Haziran’da incelemeye gönd
Sneaks Up Akasya şubesinden şubat ayında New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay gibi kısa bir k...ullanım süresinin ardından ayakkabıda renk atması, dikişlerde açılma ve genel bir deformasyon oluştu. Bu sorunlar üzerine garanti talebi oluşturmak istedim ancak fişi kaybettiğim
Sneaks Up üzerinden New Balance 530 model ürün için su2148141 numaralı siparişi 3 Haziran tarihinde verdim. Aradan 10 gü...n geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlandı” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri temsilcisini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir g
13.03.2026 tarihinde Sneaks Up online mağazadan ıb3079_300 kodlu Nike Dunk Low model ayakkabıyı 5.939,10 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ayakkabıyı giydiğim ilk hafta iç kısmındaki yazılar silindi, bunu çok önemsemedim ve ayakkabıyı sadece bayramdan bayrama, toplamda 6–7 gün kadar kullandım. Buna rağmen ay
Mart 2026 tarihinde Sneaks Up Galataport mağazasından yaklaşık 12.000 TL ödeyerek New Balance 9060 model bir ayakkabı sa...tın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda hem deri atması hem de yoğun koku problemi yaşamaya başladım; bu nedenle ürünü incelemeye göndermek istedim, ancak fişi kaybettiğim için işle
