to read complaints and reviews, or file yours.İnternetten Alınan Ayakkabı İçin Mağazada Değişim Reddi
Sneaks Up internet sitesinden New Balance 740 beyaz model bir ayakkabı satın aldım. Satın alma aşamasında internetten alınan ürünlerin mağazalardan kolayca iade ve değişim yapılabildiği belirtiliyordu. Ben de özellikle bu nedenle siparişi gönül rahatlığıyla verdim.
20.08.2026 tarihinde Sneaks Up İstinye İzmir mağazasına giderek aldığım ayakkabıda değişim yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları internetten alınan bu ürün için değişim yapamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadı. Satın alma sürecinde verilen bilgi ile mağazada karşılaştığım uygulamanın tamamen çelişmesi nedeniyle mağdur oldum ve kendimi kandırılmış hissediyorum.
İnternette belirtilen iade/değişim kolaylığının mağazalarda da geçerli olacak şekilde uygulanmasını ve New Balance 740 beyaz model ayakkabım için değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım güvensizlik sebebiyle artık Sneaks Up’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
