to read complaints and reviews, or file yours.
21 Mart tarihinde Sneaks Up üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1991575 olmasına rağmen ürünüm hâ...lâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Bu kadar süre geçmesine rağmen ürünün hâlâ gönderilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün en kısa
24.09.2025 tarihinde İstMarina Sneaks Up mağazasından New Balance s30 model bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasın...da bana fatura vermediler, yalnızca fiş verdiler. Ne yazık ki bu fişi de daha sonra kaybettim. Ayakkabıyı alalı sadece 5 ay olmasına rağmen ürün kullanılmaz hale geldi. Mağazaya b
Sneaks Up web sitesi üzerinden 19’unda 4.188 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün bayram sonrası... teslim edileceği açıkça belirtiliyordu ancak bayramdan iki gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir gönderi sağlanmadı ve siparişim sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak gör
20.12.2025 tarihinde Aydın Kuşadası AVM’deki Sneaks Up / Saha Mağazacılık mağazasından New Balance marka bir ayakkabı sa...tın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez giymeme rağmen ayakkabı açıldı ve ürünün iki yıl garantisi olduğu için incelemeye göndermek üzere başvurmak istedim. 22 Mart Pazar günü Kuşa
Sneaks Up internet sitesinden 18.03.2026 tarihinde Nike Dunk Low Retro model ayakkabı için su1984376 numaralı siparişi o...luşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl
21.03.2026 tarihinde saat 18:54’te Diyarbakır Forum AVM içinde bulunan Sneaks Up mağazasından Nike Air Force 1 07 Low mo...del, 40.5 numara bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 7.199 TL olarak gerçekleştirdim. Eve geldiğimde ürünü detaylı kontrol ettiğimde ayakkabının yan kısmında bariz bir
14 Mart’ta Sneaks Up üzerinden “iki al bir öde” kampanyasından faydalanarak siyah renk, 38 numara Puma Speedcat satın al...dım. Sipariş numaram SU1973516’dır. Aradan on gün geçmesine rağmen herhangi bir sorun bilgisi verilmeden 23 Mart’ta siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Toplam 7.399 TL’lik alış
Sneaks Up internet sitesinden kredi kartımla hediye olarak bir adet ayakkabı satın aldım ancak ürünün bedeni uymadığı iç...in iade ettim. Ürünü 9 Mart tarihinde iade etmeme rağmen aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı, bu süreçte hem ben hem de hediye aldığım kişi mağdur olduk. Bu s
27 Şubat’ta Sneaks Up Downtown Bursa Osmangazi şubesinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek New Balance 9060 model bir ayakkab...ı satın aldım. Satın aldıktan sadece 3 gün sonra ayakkabının ön kısmı açıldı ve ürün kısa sürede bu şekilde deforme olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Fişimi kaybettim anc
Sneaks Up’tan 19 Mart tarihinde online olarak vermiş olduğum su1986748 numaralı siparişimi iptal etmek istedim. Bunun iç...in iki kez iletişim formu doldurdum ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte sipariş tutarı kartımdan çekildi ancak ne iptal işle
Sneaks Up internet sitesinden yaklaşık 1–2 hafta önce 3.000 TL ödeyerek Nike Gato model bir ayakkabı satın aldım. Ayakka...bıyı bu süre içinde normal şekilde kullanırken bir gün yağmura yakalandım ve o andan sonra ayakkabıda ciddi bir sorun oluştu. Yağmurda ıslandığında ayakkabının rengi aktı, beyaz re
15.02.2025 tarihinde Sneaks Up internet mağazasından Adidas markalı LED’li kız çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü tesli...m aldığımda LED’lerinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak tarafıma, stoklarında
14 Eylül 2025 tarihinde kızım C****'ya Tuzla Viaport Marina’daki Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model, 39.5 numa...ra beyaz renk spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 1–2 ay, en fazla birkaç kez giydim. Buna rağmen ayakkabının sağ tarafında yırtılma meydana geldi ve ben bu dur
İstanbul Mall Of İstanbul Sneaks Up mağazasından 18.05.2025 tarihinde New Balance marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakk...abı çok fazla giyilmemesine rağmen kısa sürede file kısmından yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. 23.03.2026 tarihinde tarafıma gelen mesajda, ürün incelemesi
Temmuz 2025’te Adana Esas 01 Sneaks Up mağazasından Crocs Classic Clog model terlik satın aldım. Kış dönemi olduğu için ...ürünü çok az kullandım, buna rağmen 7 Şubat 2025 tarihinde terliğin bir parçası koptu ve ürünü mağazaya teslim ederek incelemeye/tadilata gönderdim. O günden bu yana sürecin sağlık
Sneaks Up Trabzon Forum mağazasından 10.09.2025 tarihinde New Balance 327 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşı...k bir aylık normal günlük kullanım sonrasında sağ ayak iç kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı 28.11.2025 tarihinde incelemeye verilmek üzere mağazaya teslim ettim. İncelem
23.11.2025 tarihinde internet üzerinden Sneaks Up firmasından Nike Lebron xx model basketbol ayakkabısı satın aldım. Aya...kkabıya 4 ay önce internetten peşin olarak 8.799 TL ödedim. 12.03.2026 tarihinde antrenman sırasında ayakkabının alt tabanında yarılma oldu ve Air kısmı patladı. Bunun üzerine ayn
Sneaks Up’tan satın aldığım Nike Air Force kadın ayakkabıyı iade ettim, iad...e kargom 2 Mart’ta firmaya ulaştı. 4.400 TL tutarındaki alışverişimi kredi
Sneaks Up internet sitesinden şubat ayının başında eşime New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Numara uymadığ...ı için ürünü, eşim evde sadece bir kere denemiş olmasına rağmen, geldiği şekilde iade etmek istedim. Ancak ürün, dıştaki Sneaks Up kutusuyla değil, içteki New Balance kutusuna iade
30.05.2025 tarihinde Sneaks Up Mal Of İstanbul şubesinden Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım ve bu ürün için 4.109... TL ödedim. Yaklaşık 3–4 ay kadar düzenli kullandıktan sonra ayakkabının kenar kısımlarında belirgin sökülmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü bu sebeple garanti kapsamında incelenme
"Teşekkürler"
27.02.2026 tarihinde Sneaks Up online mağazasından su1931519 numaralı siparişimle satın aldığım Vans Ultrarange model ay...akkabıyı, bedeninin küçük gelmesi ve giyilememesi nedeniyle 12.03.2026 tarihinde iade ettim. 13.03.2026 tarihinde iade ürünüm DHL ecommerce üzerinden tarafınıza ulaştırılmış ve ayn
"Çözüm için teşekkür ederim"