Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü İndirimi Gelmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Büşra
12 Nisan 18:42
538

Sneaks Up online mağazasında Sneaks-Up Friends üyesiyim. Üyeliğin avantajlarından biri olarak “doğum gününe özel sürpriz, indirim” gibi ifadeler yer aldığı için, doğum günümde hesabıma özel bir indirim tanımlanmasını bekliyordum. Ancak doğum günüm olan 08.04. Tarihinde hiçbir indirim kodu ya da tanımlama yapılmadı.

08.04.1996 doğumluyum ve doğum günüm olan 08.04’te müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştım. Gelen cevapta, bir kampanya olduğunda mail ile bilgilendirileceğim söylendi. Sonrasında 9 ve 11 Nisan tarihlerinde tekrar mail attım fakat bu kez müşteri temsilcisinden hiçbir dönüş alamadım. Özellikle almayı planladığım ayakkabıyı doğum günü indirimiyle almak istemiştim, tarih olarak da buna göre bekledim ancak ne indirim tanımlandı ne de mesajlarıma önem verilmiş gibi bir geri dönüş yapıldı.

Sneaks-Up Friends üyesi olarak, doğum günü vaadinin yerine getirilmemesinden ve müşteri hizmetlerinin son iki mailime hiç cevap vermemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Üyeliğime doğum günüme özel olması gereken indirim veya eşdeğer bir telafi tanımlanmasını ve e-posta adresim olan b**************@gmail.com üzerinden tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mayıs 2024 00:09
3.344

profile
12 Temmuz 2024 16:38
1.805

Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti

profile
Efeberk
05 Ocak 23:46
1.059
bilgilendirme-yapilmadan-siparis-iptali-ve-yardimsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Sneaks Up Online Mağaza Mağduru

profile
29 Aralık 2023 17:27
711
Sneaks Up Online Mağaza Mağduru
Sneaks Up Online Mağaza Mağduru
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
18 Mart 14:19
942
İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru