to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up online mağazasından 24.03.2026 tarihinde sipariş numarası su1999361-0 olan bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün yaklaşık üç gün içinde tarafıma ulaştı; ancak ayakkabı yarım numara kadar büyük geldiği için, firmanın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile iade işlemi gerçekleştirdim.
Kargo firması ürünü taşırken orijinal kutunun üzerine bant yapıştırdığı için kutu üzerinde bant izi ve boya hasarı oluştu. Ayakkabının kendisinde en ufak bir çizik, leke ya da deformasyon olmamasına rağmen, firma yalnızca kutu üzerindeki bu izleri gerekçe göstererek ürünün iadesini kabul etmedi. Mail yoluyla tarafıma kutunun hasarlı olduğu ve bu nedenle iade alınmayacağı belirtildi. Ürünü zaten kendilerine göndermiştim; buna rağmen sadece kutu yüzünden iadenin reddedilmesini kesinlikle mantıklı bulmuyorum.
Sonuç olarak, 7.000 TL ödediğim ayakkabının kusursuz olmasına rağmen, kargo sürecinde kutuda oluşan bant izinin bahane edilerek iade reddiyle mağdur edildim. Ayakkabının tekrar incelenerek, beden problemim nedeniyle iade ya da en azından değişim talebimin kabul edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
14.02.2025 tarihinde SU1329666 sipariş numarası ile Sneaks Up'tan ayakkabı aldım fakat ayakkabının bedeni küçük geldiği için Yurtiçi Kargo şirketi 5876***21 iade kodu ile 27.02.2025 tarihinde ayakkabıyı iade ettim. Para iadesi beklediğim belli bir süre fakat iade yapılmayınca müşteri hizmetlerine 13...
Sneaks Up mağazasının internet sitesinden 29.11 tarihinde Sneaks Up Dunk Low model bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ayakkabıyı sadece bir kez evde deneyip ayağıma olmadığını fark ettim ve 08.12 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade için geri gönderdim. Sipariş numaram su1795164,...
Sneaks Up internet sitesinden Nike Dunk Low model bir ayakkabı satın aldım. Numara değişikliği için ürünü orijinal kutusunda, iade şartlarına uygun şekilde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak kargo firması, bana herhangi bir bilgi vermeden kutuyu dışarıdan bantlamış ve firmada “hasarlı kutu” notuyla ...
Sneaks Up üzerinden online olarak Nike spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek için geçen cuma günü Yurtiçi Kargo ile, orijinal kutusu içinde ve özenle paketleyerek gönderdim. Ancak bugün ürün tarafıma geri gönderildi ve gerekçe olarak kutunun bantlanmış olması gösterildi. İadenin reddedilme se...
26 Mart 2026 tarihinde Sneaks Up’un online sitesi üzerinden su2008858-0 numaralı siparişle, 5.199 TL ödeyerek bir adet ayakkabı satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi. Bu süre içinde iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve artık ayakkabıyı istemediğimi, üc...
Yorumlar