to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs 2025 tarihinde Sneaks Up Vadi İstanbul mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 1 yıl bile dolmadan, sağ taraftaki file kısmında ciddi bir yırtık oluştu. Ürün için toplam 6.108 TL ödeme yaptım.
Bu sorun üzerine ayakkabıyı 08.11.2025 tarihinde incelemeye gönderdim ve 22.11.2025 tarihinde “kullanıcı hatası” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi. Aynı şekilde kullandığım sol ayakkabıda hiçbir sorun yokken, yalnızca sağ ayakkabıda böyle bir yırtık oluşması, sorunun kullanım hatasından değil üretim hatasından kaynaklandığını düşündürmektedir.
Müşteri memnuniyetine önem veren bir markanın bu kadar yüzeysel bir inceleme ile süreci kapatması beni hem hayal kırıklığına uğratmış hem de mağdur etmiştir. Ürünün tekrar, bu kez gerçekten detaylı bir şekilde incelenmesini ve üretim hatası tespit edilmesi halinde değişim ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
22.08.2024 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance 530 model bir ayakkabıyı 5.090 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü toplamda 10 kez bile giymememe rağmen sol iç file kısmında yırtılma meydana geldi. Aynı modelle ilgili pek çok tüketicinin aynı bölgeden şikayetçi olduğun...
01 Ocak 2025 tarihinde Marmara Forum AVM'de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Kış mevsimi dolayısıyla hava koşulları elverişli olmadığı için ayakkabıyı çok fazla giymedim. Ancak, yaklaşık bir ay içerisinde sağ ayakkabının iç kısmında açıklık oluştuğunu fark ...
17.03.2025 tarihinde Sneaks Up uygulamasından New Balance 530 Lifestyle ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 3 ay çok sık bile giymememe rağmen sol ve sağ serçe parmağı kısmında filelerde yırtılma meydana geldi. 07.07.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova'da Sneaks Up a gidip iade etmek istediğimi söyledim...
3/03/2025 tarihinde online satış sitesi üzerinden Sneaks Up mağazasından almış olduğum New Balance 9060 model ayakkabıda kullanım dışı gelişen deformeler oluştu. İncelemeye konu olan deformeler taban ezilmesi topuk kısmı ezilmesi iç kısımda sağ ayakkabı tekinde oluşan file yırtığıdır. Bu deformeleri...
28.05.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden 4.115 TL ödeyerek SU1497215 sipariş numarasıyla New Balance 580 Lifestyle Men's Shoes model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 3-4 kez giydikten sonra, ekte yer alan görsellerde de görülebileceği üzere, ciddi bir dikiş patlaması meydana geld...
Yorumlar