Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

New Balance Ayakkabıda Erken Yırtık Ve Yüzeysel İnceleme Mağduriyeti

Neslihan
13 Aralık 15:34
36

30 Mayıs 2025 tarihinde Sneaks Up Vadi İstanbul mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 1 yıl bile dolmadan, sağ taraftaki file kısmında ciddi bir yırtık oluştu. Ürün için toplam 6.108 TL ödeme yaptım.

Bu sorun üzerine ayakkabıyı 08.11.2025 tarihinde incelemeye gönderdim ve 22.11.2025 tarihinde “kullanıcı hatası” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi. Aynı şekilde kullandığım sol ayakkabıda hiçbir sorun yokken, yalnızca sağ ayakkabıda böyle bir yırtık oluşması, sorunun kullanım hatasından değil üretim hatasından kaynaklandığını düşündürmektedir.

Müşteri memnuniyetine önem veren bir markanın bu kadar yüzeysel bir inceleme ile süreci kapatması beni hem hayal kırıklığına uğratmış hem de mağdur etmiştir. Ürünün tekrar, bu kez gerçekten detaylı bir şekilde incelenmesini ve üretim hatası tespit edilmesi halinde değişim ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Minel sonuçtan hiç memnun değil

New Balance 530 Ayakkabıda Hızlı Yırtılma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

07 Aralık 13:53
376
New Balance 530 Ayakkabıda Hızlı Yırtılma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
New Balance 530 Ayakkabıda Hızlı Yırtılma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ayakkabıda Üretim Hatası: Mağduriyetimi Giderin!

07 Nisan 12:41
1.382
Ayakkabıda Üretim Hatası: Mağduriyetimi Giderin!
Ayakkabıda Üretim Hatası: Mağduriyetimi Giderin!
Ayakkabıda Üretim Hatası: Mağduriyetimi Giderin!
1
Mısra sonuçtan hiç memnun değil

3 Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı

24 Temmuz 13:15
695
3 Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı
3 Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabıda Üretim Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

17 Ağustos 15:59
987
Aldığım Ayakkabıda Üretim Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Aldığım Ayakkabıda Üretim Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Aldığım Ayakkabıda Üretim Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Aldığım Ayakkabıda Üretim Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+3
Benzer Şikayet Yaz