to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 530 Ayakkabıda İki Ayda Açılma Ve Deformasyon Yaşadım Çözüm Alamadım
Sneaks Up Downtown Bursa şubesinden 09.09.2025 tarihinde New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftanın 3–4 günü okula giderken kullandım. Sadece iki aylık bir kullanımın ardından ayakkabının hem yan kısımlarında açılmalar oldu hem de arka kısmında açılma ve deformeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranması, özellikle New Balance gibi bir markadan beklediğim kaliteyle uyuşmuyor.
Sorun sonrası ayakkabıyı Sneaks Up mağazası üzerinden incelemeye gönderdim ancak olumsuz dönüş yapıldı. Bunun üzerine ürünü tekrar incelemeye gönderdik ve halen olumlu bir çözüm üretilemedi. Ürünün kullanım şeklim ve süresi göz önüne alındığında bu hasarın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu problem nedeniyle New Balance 530 ayakkabım için Sneaks Up tarafından ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
09.09.2025 tarihinde Sneaks Up Bursa Downtown şubesinden New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama normal kullanım koşullarında giymeme rağmen, sadece 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının arka kısmında ve yanlarında yırtılmalar ve açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması sebebiyle ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım.
Ayakkabı toplamda 2 kez incelemeye gönderildi ancak her iki inceleme sonucunda da olumsuz dönüş yapıldı. Üründeki yırtılma ve açılmaların kullanıcı hatası olmadığı, bu kadar kısa sürede oluşmasının normal kabul edilemeyeceği kanaatindeyim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına New Balance 530 model ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
