to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up internet sitesinden satın aldığım Puma Palermo model ayakkabının sağ tekinin boyasında, ürünü sadece 4–5 kez giymeme ve her seferinde nemli bezle silmeme rağmen kısa sürede belirgin bir solma oluştu.
Sol tekte böyle bir problem yokken, sağ tekteki bu renk solması ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürünü incelemeye gönderdim, ancak bugün tarafıma 'tüketici hatası' şeklinde bir dönüş yapıldı ve ayıplı ürün olmasına rağmen değişimim kabul edilmedi. Ürünü çok kısa süre ve sınırlı sayıda kullanmış olmama rağmen, bu şekilde sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Sneaks Up’tan, boyasında solma olan ayakkabım için değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve aynı modelle sorunsuz bir ürünle değişimimin yapılmasını istiyorum.
Haziran ayında Sneaks Up internet sitesi üzerinden, su1509080 sipariş numarasıyla satın aldığım Puma Palermo model ayakkabıyı, yaklaşık 4,5 ay kullandıktan sonra yağmurlu bir havada giymem sonucu ayakkabının renginde akma meydana geldi. Ürünü olabildiğince korumama rağmen, renk akması gibi ciddi bir...
Sneaks Up sitesi üzerinden 2 al 1 öde kampanyası ile ayakkabı aldım. Akabinde iptal etmeme rağmen bana kargo mesajı atıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'İptal edememişsiniz' dediler. 'Sistemde iptal edildi yazıyor' dememe rağmen 'Sistem hatası' dediler. 'Tamam, gelsin ayakkabılar' neyse dedim, b...
Sneaks Up firmasından Aralık ayında aldığım ürünün Mart ayında sol tekinin üst kısmında sararmalar başladı. Her iki ayakkabının da iç topuk astarı yırtıldı. Ürünü incelemeye gönderdim; 21 günün sonunda ürünün kullanıcı kaynaklı hatalı olduğu iddiasıyla geri dönüş yapıldı. Ayakkabının sağ tekinde hiç...
Sneaks Up mağazasından satın aldığım ayakkabının ön kısmında, normal kullanım koşulları altında deformasyon meydana gelmiş ve açılma oluşmuştur. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen tarafıma değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı bilgisi verilmiştir. Tüketici olarak ürünün bu kadar kısa sürede bu şe...
Sneaks Up Galataport şubesinden Puma marka ayakkabı aldım. Ayakkabının çamur olması sonucu ıslak deterjansız bezle sildim. Kuruduktan sonra sağ ve solun farklı renk aldığını gördüm ve tekrardan şubeye gidip ürünü incelemeye verdim. 1 ay sonra yine ben arayıp durumu sordum ve henüz ayakkabı elime ula...
Yorumlar