to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Siparişim su1805698 numarasıyla oluşturuldu ve ürün elime 08.06.2025 tarihinde ulaştı. Ancak kargo paketini açtığımda ayakkabının kutusunun parçalanmış, yıpranmış bir halde olduğunu gördüm. Ayrıca ayakkabının bazı bölgelerinde net şekilde belli olan lekeler mevcuttu.
Online olarak sıfır ve sorunsuz bir ürün satın almışken, kutusu parçalanmış ve üzerinde lekeler bulunan bir ayakkabı teslim almak açıkçası güvenimi sarstı. Bu süreçte kendimi mağdur hissediyorum; çünkü bugün yaşadığım hayal kırıklığı ve düşürüldüğüm durum, 3–5 gün sonra yapılacak olası bir düzeltme ile tamamen telafi edilemeyecek. Bu nedenle firmanın özellikle ürün gönderimi öncesinde kalite kontrol ve paketleme aşamalarında çok daha dikkatli olmasını beklerdim.
Şikayetimin Sneaks Up tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini ve hem ürün kalite-kontrol süreçlerinde hem de paketleme aşamasında daha özenli olunmasını talep ediyorum. Bu tür olumsuzlukların diğer müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1672756’dır. Ürün stokta görünüyordu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve üzerinden uzun bir süre geçti. Bu süreçte de...
19.02.2025 tarihinde Sneaks Up'ın resmi internet sitesinden 5.900 TL ödeyerek New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay olmasına rağmen, her iki ayakkabının da serçe parmak kısmına denk gelen bölgelerinde yırtılmalar oluştu. Ayakkabının 2 yıl garantisi bulunmasına güvenerek,...
17 Eylül'de Sneaks Up web sitesi üzerinden New Balance 530 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: su1670220-0). Sitede ürünün 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte üç gün boyunca müşteri hizmetleriyle...
25.04.2025 tarihinde Sneaks Up firmasından satın aldığım New Balance 530 model ayakkabının file kısmında, ürünü henüz fazla kullanma fırsatı bulamadan açılma meydana geldi. 5.900 TL ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sars...
17.03.2024 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık birkaç ay sonra ayakkabının file kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü haftada bir gün gibi çok sık olmadan kullandım ve kış aylarında hiç giymedim. Alırken 2 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. ...
Yorumlar