Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Türker sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ayakkabının Kutusu Parçalanmış Ve Üzerinde Lekelerle Teslim Edilmesi

Sipariş Edilen Ayakkabının Kutusu Parçalanmış Ve Üzerinde Lekelerle Teslim Edilmesi
Sipariş Edilen Ayakkabının Kutusu Parçalanmış Ve Üzerinde Lekelerle Teslim Edilmesi
Sipariş Edilen Ayakkabının Kutusu Parçalanmış Ve Üzerinde Lekelerle Teslim Edilmesi
Sipariş Edilen Ayakkabının Kutusu Parçalanmış Ve Üzerinde Lekelerle Teslim Edilmesi
Türker
08 Aralık 19:37
265

Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Siparişim su1805698 numarasıyla oluşturuldu ve ürün elime 08.06.2025 tarihinde ulaştı. Ancak kargo paketini açtığımda ayakkabının kutusunun parçalanmış, yıpranmış bir halde olduğunu gördüm. Ayrıca ayakkabının bazı bölgelerinde net şekilde belli olan lekeler mevcuttu.

Online olarak sıfır ve sorunsuz bir ürün satın almışken, kutusu parçalanmış ve üzerinde lekeler bulunan bir ayakkabı teslim almak açıkçası güvenimi sarstı. Bu süreçte kendimi mağdur hissediyorum; çünkü bugün yaşadığım hayal kırıklığı ve düşürüldüğüm durum, 3–5 gün sonra yapılacak olası bir düzeltme ile tamamen telafi edilemeyecek. Bu nedenle firmanın özellikle ürün gönderimi öncesinde kalite kontrol ve paketleme aşamalarında çok daha dikkatli olmasını beklerdim.

Şikayetimin Sneaks Up tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini ve hem ürün kalite-kontrol süreçlerinde hem de paketleme aşamasında daha özenli olunmasını talep ediyorum. Bu tür olumsuzlukların diğer müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayakkabım Teslim Edilmedi, Ücret İadem Reddedildi!

10 Ekim 12:05
1.119
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabımın Yırtılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Rümeysa
28 Ekim 23:27
837
garanti-kapsamindaki-ayakkabimin-yirtilmasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Tunç sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

25 Eylül 14:18
575
1
Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi: Sneaks Up’tan Beklenmeyen Müşteri Deneyimi

10 Eylül 16:31
1.000
Benzer Şikayet Yaz