Smart Fix’te Fahiş Tamir Ve Arıza Tespit Ücretleri

Küçükçekmece’de “özel servis” adı altında hizmet veren Smart Fix isimli firmaya yaklaşık 10 gün önce Onvo 11 marka scooterımı kart tamiri için götürdüm. Piyasa değeri yaklaşık 15.000 TL olan scooterım için benden 23.000 TL tamir ücreti talep ettiler. Bu rakamın fahiş olduğunu belirterek scooterımın iadesini istediğimde ise bu kez 5.250 TL “arıza tespit ücreti” istediler.

Ne onarım yapılmış ne de tarafıma herhangi bir parça değişimi bilgisi verilmemişken, sadece arıza tespiti için böyle bir bedel talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Scooterımı tarafıma makul ve yasal koşullarda teslim etmelerini, haksız ve fahiş arıza tespit ücreti talebinden derhal vazgeçmelerini istiyorum.

Bu firma ile yaşadığım sürecin incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer şekilde başka kullanıcıların da mağdur edilmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.