Mavibahçe Skechers'ten almış olduğum spor ayakkabıyı 20.05 tarihinde iade ettim. Bugün 2 Haziran ve hala ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Mağazayı aradığımda ilgileneceklerini söylediler, ilgilenmediler bir daha da telefonu açmadılar. Skechers müşteri hizmetlerini defalarca aradım dönüş yapacakların...
İndirimsiz bir ürün olan, 3899 TL tutarında GO Walk Distance Walker ürününü, Capitol mağazanızdan satın aldım. Ancak puanlarım 24 saat geçmesine rağmen hesabıma yüklenmemiştir.
Mağduriyetimin giderilmesini ve de puanlarımın, 0535*****23 cep telefonu numarası ve e***********@gmail.com mail adresine...
Skechers markasından 01.12.2022 tarihinde 237180 olbk ürün kodu equalizer ürün açıklaması beden 10 1-r-7-6612644 fatura numaralı ürünümü aldığım mağazaya aşırı yıpranmasından dolayı yaklaşık 15 gün önce götürdüm. Ürün incelemeye gitti ve gelen sonuç ürünün yıkandığı bağcıkların açılmadan giyildiğind...
14 Mayıs pazar günü aldığım ayakkabıyı sadece ofis ortamında gitmeme rağmen plastik ve bez kısmı ayrıldı. Fabrikasyon hatası olduğu yapışkanın yapışmadığı mağaza müdürü ve yardımcısı tarafından sözlü beyan edildi. Prosedür gereği incelemeye 1-9593 takip numarası ile alınması gerektiği söylendi ve iş...
Ürünle ilgili bir sıkıntı yaşamadım çünkü ürün yok şaka gibi Bursa'da internetten stok bakıyorum başka şehirlerde 40 numara dışında dlites serisi yok satıcılar bile ilk kez böyle durum olduğunu söylüyor. Zam gelecek stok mu saklanıyor başka bir şey mi anlamadım. Bu kadar büyük firmanın 3 aydır stoks...
1328442 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Çalıştığınız kargo şirketi olan PackUpp’a verilmiş ama 29 Mayıs 17:14’den beri transfer aracında gözük...
Bir ürün aldım 6 ay önce (ürün kodu: 1-264637) fakat fabrika hatası nedeniyle yırtıldı. İade ettim ancak gelen cevapta 'talep numarası ile incelenen ürününüzde üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır' denildi. Maalesef hatayı üstlenmediler ve sesimi duyuramadım.
Skechers marka 1-264514 talep numaralı ayakkabım daha alalı 2 ay oldu. Sağ ayakkabının ayakkabının sağ üst ucundaki dikişler açıldı. Hiçbir darbe veya başka bir şey olmamasına rağmen kendi kendine eşim bana hediye almıştı mağazadan ve ayakkabı çok pahalıydı bu pahalılığa rağmen kalitelidir diye düşü...
Merhabalar 19.04.2023 tarihinde Taksim Skechers mağazasında almış olduğum 149792 kodlu D'LİTES model 37 numara ayakkabı tam bir ay sonra yanlardan patlama yaptı. 1 aylık ve 2800 lira verdiğim ayakkabı nasıl hu hale gelebilir? Nişantaşı mağazasından incelemeye gönderdim 25.05.2023 tarihinde, bugün it...
Oğlum 4 yaşında ve ayak numarası 6 ay geçmeden değişiyor. Giydiği küçüklüğünde elimde olması için aldığım mevsim değişimlerinden de sebep epi topu 4 ay giyilecek ürünün 2 ay geçmeden elimizde kalması çok çirkin. Kasım sonu sonra giydirmek üzere aldığım ayakkabının burnu birkaç haftalık kullanımda aç...
www.skechers.com.tr üzerinden 25.11.2022 tarihinde aldığım Sipariş numarası: 1016981 D'lites 3.0 Air-Golden Rules model ürünümü severek giyiniyorum. Fakat ürünümde derisinde hafif kabarmalar ve burun tarafında yanlarda hafif açılmalar var. Ürünümü incelemeye göndermek istiyorum, çünkü müşteri kaynak...
İnternetten denemeden aldığım Skechers marka ayakkabı sol ayakkabı ayağımdan çıkıyor diye incelemeye gönderdim, aldığım cevap üründe sorun yok diye geri bildirim yaptılar, sanki ilk defa ayakkabı giyiyorum sorun senin ayaklarında demek istediler. Mağazada ayakkabı satan satıcılara 2 yıl garanti diye...
Eylül ayında kızıma Skechers mağazadan aldığım ayakkabıyı toplamda 3 ay bile giyinmemesine rağmen (kışın bot giyindi) ayakkabı ön burun kısmından ve yan tarafından açıldı süet kısmı tiftiklendi değişim için verdim. Gelen sonuç ise; değerli müşterimiz, 1-263618 talep numarası ile incelenen ürününüzde...
Skechers Markasi Ürününün Hatasını Kabul Edip Değişim Yapmıyor...
Skechers Merhaba 12.09.2023 tarihin de almış olduğum ayakkabıyı sol tek yan kısmın da yırtılma ve açılma olmuştur. Bu kadar para ödeyip aldığımız ayakkabı 8 ay da nasıl yırtıla bilir. Marmara Park AVM ye değişim ve iade için gönderdiğ...
Geçen sene temmuz ayında Skechers dlites model ayakkabı almıştım. Bu zamana kadarki tüm ayakkabılarımı da Skechers'ten almıştım fakat bu son aldığım ayakkabının iç tabanı parçalandı. İnceleme için gönderdiğimde tüketici kaynaklı sorun dendi fakat ben ayakkabıyı o duruma nasıl getirebilirim? Ürünün a...
Bursa Koray Spor mağazasından 38 numara Skechers ayakkabı aldım. Sağ tarafı yarım santim daha uzun olduğu için ayağıma büyük geliyor ve topuk kısmı daha kalkık. Şikayetimi Koray Spor firmasına ilettim ve ürünü Skechers firmasına gönderdiler. Firma inceledi ve değişimi reddetti. Tüketici Hakları'na g...
09.04.2023 Tarihinde Marmara Park Skechers mağazasından 2500 TL Aldığım ayakkabı 1 aylık Kullanım sonrasında Ayakkabın alt Tabanı yırtılmıştır 22.05.2023Tarihinde 1-263941 takip numaralı Ayakkabıyı incelenmesi İçin gönderdiğimde kullanıcı Hatası Olarak Geri gönderildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ...
Maltepe Piazza Avm de Skechers Bayisinden (Olka Spor) 15.01.2023 tarihinde 2.500_TL ye almış olduğumuz ayakkabı henüz birkaç kullanmadan sonra iç kısım topuk tarafından yırtıldı ve süngeri çıktı. Bunun üzerine 1-261893 numaralı talebimiz üzerine incelemeye sevk edildi. Ancak 10 günlük bir surecin ar...
Merhabalar,
Daha önce Skechers mağazasından spor ayakkabı satın almıştım. Ayakkabıda çıkan soruna istinaden değişim talebinde bulundum ve mağazadan olumsuz yanıt aldığım için 'Tüketici Hakem Heyeti' ile yoluma devam ettim. Hakem Heyeti kararı 'ürünü birebir aynısı ile değiştirmek' olarak verildi. ...
Skechers uygulaması üzerinden20 Mayıs tarihinde eşimin doğum günü için Skechers D'lux Fitness-Perfect Timing ayakkabı siparişi verdim. Ürün günlerdir yolda görünüyor ve kargo İstanbul firmasına telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. En son 26 Mayıs günü 25 km yol yaparak Mersin'deki kargo şubesine g...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.