Skechers Mağazası Tarafından Kargo Teslimatı İhmal Edildi Ve Peşin Ödeme Geri Dönüşü Talep Ediliyor

Diyarbakır Forum AVM’deki Skechers mağazasından 04.11.2026 tarihinde 5.299,96 TL ödeyerek siyah, kadın, içe basma özellikli Konfor spor ayakkabısı satın aldım. Mağazada 39 numara stokta olmadığı için, ürünü adresime kargo ile göndereceklerini söyleyerek ödememi peşin olarak aldılar.

Çarşamba gününden bu yana ürün bana teslim edilmedi. Üstelik bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hangi kargo şirketi ve hangi şubede olduğu söylenmeden, sadece kargoyu arayıp şubeden almam gerektiği söylendi ve telefon yüzüme kapatıldı. Zaten şubeye gidecek olsam ürünü mağazadan alırdım, evime kargo ile geleceği için bu şekilde anlaşma yapmıştık.

Peşin ödeme yaptığım 5.299,96 TL’lik bir tutar söz konusu ve buna rağmen böyle bir hizmetle karşılaşmak markaya karşı güvenimi kırdı ve beni gerçekten üzdü. Ürünün, satış esnasında belirtildiği gibi hiçbir ek uğraş gerekmeksizin kayıtlı ev adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.