Sert Topuklu Skechers Ayakkabısında Ayak Yarası Ve Şiddetli Ağrı, Değişim Ve İade Talebi

Ankamall AVM’deki SuperStep mağazasından 13 Eylül tarihinde Skechers marka, 39 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının arka topuk kısmındaki kopuk detaylı bölümün aşırı sert olması nedeniyle ayakkabıyı dışarıda birkaç kezden fazla giyemedim. Her denememde ayağımın arka kısmında ciddi şekilde yara oluştu ve şiddetli ağrı yaptı, bu yüzden ürünü rahatça kullanamadım.

Yaklaşık bir ay içinde ürünü incelemeye gönderdim ancak “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Buna rağmen başka bir marka ayakkabı aldım ve onu kullanırken hiçbir sorun yaşamıyorum. Skechers marka bu ayakkabıyı ise defalarca denememe rağmen 10 dakika bile ayağımda tutamıyorum, sertlikten dolayı ayaklarım günlerce ağrıyor. Dün ürünü ikinci kez incelemeye gönderdim.

Mağazadan ya da Skechers’tan, bu ayakkabının ayağımı yaralayan sert yapısı dikkate alınarak ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ürünü sorunsuzca kullanamadığımın ve sağlık açısından beni olumsuz etkilediğinin göz önünde bulundurulmasını rica ederim.