Skechers Müşteri Hizmetleri

19 Ocak’ta Skechers’ın kendi internet sitesi üzerinden 3165445 numaralı siparişle 6.900 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 21 Ocak’ta elime ulaştıktan sonra fiyatını tekrar kontrol ettiğimde aynı ürünün indirime girip 5.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine ürüne iade kodu alarak ay...

22 Ocak’ta Skechers’ın kendi internet sitesi üzerinden Max Cushioning 128948 model ürün için 3172019 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdiğim gün faturası kesildi ve sistemde “paket hazırlandı” olarak görünmesine rağmen, 29 Ocak itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşt...

Online Saat ve Saat üzerinden satın aldığım Skechers sr9043 model saatimi kayış deformesi nedeniyle 21 Aralık 2025 tarihinde servise gönderdim. Gelen bilgiye göre ürün kontrol edilmiş, kayışta deformasyon tespit edildiği ve kayış montaj/tamir işlemi için toplam servis ücretinin 0,00 TL olduğu belirt...

Ekim ayında Trendyol üzerinden resmi satıcı Skechers mağazasından biri benim için GO Run Elevate, diğeri eşim için D’Lux Vapor olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldık. Sipariş numaramız 10564895917’dir. Skechers markasını daha önce de defalarca tercih etmiş, kalıbına ve beden tablosuna göre alışve...

08.10.2025 tarihinde Skechers uygulaması üzerinden topuk dikeni şikayetim için özellikle tavsiye edilen Arch‑Fit model spor ayakkabıyı yaklaşık 4.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü en fazla bir ay kadar kullanmama rağmen hem ayağımı daha fazla ağrıttı, hem de topuk dikenime hiçbir şekilde iyi gelmed...

06.09.2025 tarihinde Çanakkale/Biga pastırmacılar spordan aldığım Skechers 129525 /bklv kodlu ürünümün daha 3 ay bile kullanılmadığı halde üst file kısmında yırtıklar oluştuğunu gördüm. Ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüm ve garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. 10 günlük bir süre zarfında ...

Skechers’in kendi online uygulaması üzerinden 4 Kasım 2024 tarihinde yaklaşık 3040 TL ödeyerek Slip-ins model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 7 aylık kullanım sonrasında ayakkabının topuk kısmında ve tabanında sökülme ve yırtılmalar oluştu. Bu model eğilmeden giyilmek için tasarlandığından, oluşa...

Skechers marka, 220874-char model ayakkabıyı Düzce’deki Team store Spor Mağazası’ndan yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının ayağın bükülme kısmında ciddi bir deformasyon ve yırtılma oluştu. Sorunla ilgili olarak mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak...

22.12.2025 tarihinde Skechers online mağazasından m Essintal isimli bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 4 gün sonra montun çeşitli yerlerinde dikişlerin sökülmeye başladığını fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir dikiş problemi yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığ...

Skechers’ten 4.999,50 TL ödeyerek aldığım kramponun yer aldığı ske3162716 numaralı siparişim 20 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak kramponla birlikte gönderilmesi gereken çanta paketin içinden çıkmadı, ürün eksik teslim edildi. Bunun üzerine 21 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, stokları...

12 Ağustos 2025 tarihinde skechers.com.tr üzerinden Skechers arch fit 2.0 - the keep model, 232702TK olvolv9 ürün kodlu ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük, işe giderken ve oldukça az kullanmama rağmen, yaklaşık 3 ay içinde ayakkabının iç kısmında yırtılma ve açılma oldu. Ayakkabı hâlâ ne...

+3

12/01/2026 tarihinde Skechers’ın kendi internet sitesinden 3.899 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak alışveriş yaptım. Siparişimde gelen ürünün bedeni yanlış olduğu için aynı gün hem kargo firmasına hem de Skechers’a durumu bildirdim. Ürünü 15/01/2026 tarihinde DHL Kargo ile, 8083...

08.02.2025 tarihinde Optimum Skechers mağazasından aldığım ayakkabıyı en fazla 10 kez giymeme rağmen her iki tekinde de arka kısımlarda yırtılma meydana geldi. Ürünü bu nedenle 03.01.2026 tarihinde inceleme/değişim için mağazaya teslim ettim. Bana gelen mesajda, 1-551105 talep numarası ile incelene...

4 ay gibi kısa bir kullanımda, oğluma aldığım Skechers markası ayakkabı bu hale geldi. İncelemeye gönderdim; marka herhangi bir kusur bulmadı, ayakkabı değişim veya iade için red geldi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, aynı şekilde cevap aldım. Çocuklarıma bu markadan alışveriş yapıyordum; artık a...

Skechers markasına ait Tech‑Grip 403806L CBLM model, su geçirmez (waterproof) özellikli ayakkabıyı yaklaşık bir yıl önce mağazadan satın aldım. Ürünü ilk kez bu kış giymeye başladım ancak ayakkabı az yağmurda, yaklaşık 1–2 saatlik normal yürüyüşlerde bile su almaya başladı. Son 10 giyişimizde her s...

11.08.2025 tarihinde Antalya Sportive mağazasından 117354 bkw kodlu Skechers marka bir çift ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir ay kadar ve toplamda 30 defadan az giymeme rağmen sol ayak içinde delik ve erime, ayakkabının arka kısmında ise açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine 16.12.2025 tarihinde ü...

Skechers markasının internet sitesinden 12 Eylül 2025 tarihinde oğluma retro-graph model, 403857l slbk kodlu bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay kadar, üstelik çok sık da kullanılmamasına rağmen 15 Kasım’dan sonra inanılmaz derecede kötü bir koku yaymaya başladı. Koku spreyleri kull...

22 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Skechers satıcı mağazasından UNO-Stand On Air erkek ayakkabısını faturalı olarak satın aldım. Ayakkabıyı abime aldım ve normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 5–6 ay içinde ayakkabının iç kısmı parçalanmaya başladı, Eylül ayına gelindiğinde ise iç astarı...

01.09.2025 tarihinde Maltepe/İstanbul’daki Maltepe Park AVM Skechers şubesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Skechers Max Protect model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, bir ay dolmadan ayakkabının ön ve yan kısımlarında açılmalar başladı. Bu markadan daha önce de alışveriş yapmış biri o...

+4

Skechers’ın kendi internet sitesinden 11.01.2026 tarihinde anneme hediye olarak GO Walk Flex model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 3154535. Siparişi 38,5 numara olarak verdim, gelen kutunun üzerinde de 38,5 yazıyor ancak kutunun içinden 36,5 numara ayakkabı çıktı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak...

12.11.2023 tarihli ve bk02023004999425 numaralı faturayla İstanbul Boyner Cadde mağazasından Skechers Outdoor marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 3–4 ay, üstelik sayılı kez giymeme rağmen sağ tekte yanlardan yırtılma ve aşınma meydana geldi. Bunun üzerine 31.07.2024 tarihinde İstanbul Ce...