Görünüm          
1.023 şikayet listeleniyor

Skechers marka spor ayakkabı giymek için alınan ve sadece 3 ay kadar giyildikten sonra iç topuk kısmının sağ ve sol taraflarındaki kumaş ve sünger parçalanan ve altından çıkan sert plastik olduğunu düşündüğüm bir parça ayağıma vurmaya başlayan ve giyilmez duruma gelen ve incelemeye iki kere gitmesin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın ilgili, 06.07.2020 tarihinde İstanbul Metropol AVM/ Ataşehir mağazanızdan Air cooled memory foam modelinizden bir ayakkabı aldım. Ayakkabının modeli taraklı ayaklar için ayak numaram 38 olmasına rağmen mağazada 38 numara yoktu ve mağazadaki satış danışmanı 38,5 numara ayağınıza oldu deyip beni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Skechers internet sitesinden 7 haziranda aldığım siparişten 1 aydır ses seda yok, bu süreçte 2 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm ki ulaşmak neredeyse imkansız, 20 dakika telefonda sıra bekliyorsunuz. Her defasında "genel merkeze ilettik, özür dileriz" dediler ve bir daha geri dönüş olmadı. Müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20 Haziran 2020 tarihinde gerçekleştirmiş olduğum alışverişin 26 Haziran 2020 tarihinde Skechers tarafından faturanın yanlış düzenlenmesi sebebiyle bambaşka bir adrese ve kişiye gitmiştir. Skechers müşteri hizmetlerinden konuya dair tatmin edici hiçbir yanıt alamamaktayım ve aciliyetinizi bildiriyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 haziranda söylediğim ayakkabı 30 Haziran-9 Temmuz teslim tarihi görünmesine rağmen hala kargoya bile verilmedi tedarik aşamasında gösteriliyor. Skechers aradığımda ise onların Trendyol üzerinden alınan siparişlerde bilgileri görüntüleyemediklerini ve benim Trendyol'la iletişime geçmem gerektiğini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.06 tarihinde web sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin iki hafta gelmemesi sonucu müşteri hizmetlerini aradım -müşteri hizmetlerine bağlanmak her seferinde dakikalarımı aldı. Müşteri hizmetleri kargomun 13 iş günü içerisinde geleceğini söyledi ama ne kargo geldi ne de konu hakkında ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.06.2020 tarihinde vermiş olduğum Skechers ayakkabının internet sitesindeki teslim tarihi 1-3 iş günü gözükmektedir. 08.07 tarih aralığına yetişeceğini düşünerek doğum günü hediyesi siparişi verdim. 07.07 tarihine kadar ürün hala elime ulaşmadı ve müşteri hizmetlerini aradım. Korona virüs sebebiyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.06.2020 tarihinde Skechers onlinedan yapmış olduğum Skc234881 numaralı 2 adet ayakkabının bugün iptal edildiğini 1 saat müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştıktan sonra öğreniyorum. Ne bir bilgilendirme maili, ne de bir SMS hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmiyor. Ayrıca ürünleri aldığım tariht...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online alışverişte Superstep'ten sipariş ettiğim ayakkabının farklı modeli gönderildi ve şu an istediğim ayakkabıda stok bulunmuyor ve aradığımda stok olmadığı için o gönderilmiştir deniliyor böyle iş mi olur ama benim faturamda ve gönderilen postalarda hep istediğim model bulunmakta müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Skechers'ın online sitesinden aldığım ürün 20 gün olmasına rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın imkansıza yakın olan sitede her seferinde siparişin kargoya verildiğine dair yanıltıcı bilgi veriyorlar. Kargoya verilmiş gözüken sipariş için herhangi bir kargo hareketi gözükmüyor. Kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 sene önce Bursa Korupark Skechers mağazasından aldığım ve yalnızca 1 ay kadar kullandığım (silme-yıkama vb... Gibi hiçbir işlem uygulanmayan) ayakkabılarımın burnu açıldı ve derilerinde soyulma meydana geldi buna istinaden mağazaya geri götürdüm ve inceleme için ayakkabıları geri aldılar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.06.2020de sipariş verdiğim ayakkabı hala gönderilmedi. Kaç kere mesaj attım cevap yok müşteri hizmetleri cevap vermiyor çok kaliteli iyi marka diye güvenip alışveriş yaptım anlamıyorum nasıl hala bir ay olacak gönderilmiyor hediye aldığım ayakkabı. Tam bir hayal kırıklığı olduDevamını oku

  • - Görüntüleme

18 Haziran 21.18 de verdiğim kargoyla ilgili sizlerin bu şirketin ne kadar kullanıcı düşmanı olduğunu anlatmak istiyorum. Ürün ile ilgili hiçbir bilgi kendilerinin dahil yok yani firma ürün var mı yok mu satmış mı kargoya vermiş mi belli değil. Bu zamana kadar 5 defa aradım (her arama 20 dakika min....Devamını oku

  • - Görüntüleme

SKC226090 Numaralı 08.06.2020 tarihinde verdiğim siparişimi 08.07.2020 tarihinde iptal etmek zorunda kaldım. Maalesef siparişimin gecikmesi ile ilgili hiçbir dönüş yapılmadığı gibi, benim her aramamda 10-15 dakika telefonda bekletildim ve en sonunda müşteri hizmetleri ürünlerin tedarik süreci ile il...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28 haziranda sipariş ettiğim 304624 numaralı Skechers ayakkabı hala tedarik sürecinde gözükmesi nedeniyle tarafıma kargolanmadı. Sipariş üzerinden 10 gün geçti. Bir şirket üretimde olmayan ayakkabısını niye internet satışına koyar? Niye paramı alamadığım/alamayacağım bir çift ayakkabıya yatırayım? K...Devamını oku