Skechers Müşteri Hizmetleri

Skechers Razor 1.5 Elite model kramponu Olka Spor’un online mağazasından bugün teslim aldım. Ancak ürünün kutu içeriği eksik çıktı, ürün görsellerinde bulunan krampon çantası kutudan çıkmadı. Siparişi teslim aldıktan sonra durumu fark edip müşteri hizmetlerine e‑posta gönderdim ve geri dönüş bekliy...

28 Şubat 2026 tarihinde Skechers internet sitesi üzerinden Boundless çocuk ayakkabısı için 3239814 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturduğum sırada tahmini teslim tarihi 5 Mart olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yap...

Skechers üzerinden vermiş olduğum ske3284014 numaralı sipariş ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişi verdikten sonra teslimat adresimi değiştirmek için Skechers’ın WhatsApp müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi tarafından adres değişikliğinin sistem üzerinden g...

Çiçek sepetinden verdiğim erkek Skechers beyaz ayakkabı siparişinin teslimat tarihi 10 gün gecikti, satıcı firma cevap vermiyor ve para iadesi yapmıyor. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri satıcıya ulaşamıyor. Sipariş verdiğim ürünün parasının faiziyle iade edilmesini talep ediyorum; mağduriyetimin gide...

Skechers uygulaması üzerinden geçen sene satın aldığım spor ayakkabının tabanında kısa sürede belirgin bir aşınma oluştu. Günlük kullanımda olmasına rağmen tabanın bu kadar çabuk yıpranması, özellikle bu marka için beklemediğim bir durumdu. Yaşadığım sorun üzerine Skechers müşteri hizmetleri ile gö...

Skechers markasının D’lites model ayakkabısını Mall of’taki Skechers mağazasından aldım. Ayakkabıyı toplamda 2–3 kez giymeme rağmen, iç kısmındaki boya akarak bembeyaz çoraplarımı komple siyaha boyadı. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu şekilde boya vermesi hem kalite açısından hem de kullanım ...

Yaklaşık 5 ay önce Skechers Antalya Mall of mağazasından 6.500 TL ödeyerek Arch Fit Discover model ayakkabı satın aldım. Günlük kullanımım maksimum 3.000 adım olmasına rağmen ayakkabının kumaşı kısa sürede deforme oldu ve bu durumu yaklaşık 2 hafta önce fark ettim. 28 Şubat’ta ürünü Markantalya mağ...

Skechers internet sitesi üzerinden 28.02.2026 tarihinde 3239596 sipariş numarasıyla sipariş verdim. Bugün 11.03.2026 ve ürün hala kargoya verilmedi. Dün ve bugün müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgilenilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Resmen ücretini ö...

5 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Skechers mağazasından max protect liberated isimli, 237301bknt kodlu ayakkabıyı yaklaşık 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı çok sık giymedim, farklı ayakkabılarım olduğu için dönüşümlü kullanıyorum, ayrıca hiçbir şekilde yıkamadım. Buna rağmen yaklaşık 6...

Forum İstanbul Skechers mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yalnızca 3–4 ay gibi kısa bir süre kullanmama rağmen, ayakkabının iç tabanında yırtıklar ve delinmeler oluştu. Skechers gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon beklemiyordum. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmet...

07 Mart’ta Skechers’ın kendi internet sitesinden, üye olmadan misafir girişiyle Manisa Turgutlu adresime gönderilmek üzere 2.069 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım; kısa bir süre sonra da "sipariş alındı" şeklinde bir e‑posta tarafıma ulaştı. Ancak bayram öncesi olması...

05.03.2026 tarihinde Skechers Türkiye online sitesi üzerinden ske3260393 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Sitede sipariş süreciyle ilgili hiçbir aşamada doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı, sayfa sık sık hata verdi. Daha sonra “kargoya çıktı” şeklinde bir e-posta aldım ve Marmara...

20 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Skechers satıcısından 5.649 TL ödeyerek Billion2-Side Door kadın siyah sneakers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece işe giderken sabah ve akşam dönüşte giydim. Mart ayına gelmeden sağ topuk iç kısmındaki sünger tamamen eridi ve deforme oldu. 28 Şubat’ta aya...

Skechers Vadi İstanbul avm mağazasından 19 Ekim 2025 tarihinde 9.000 TL ödeyerek GO Walk Arch Fit Outdoor model bir ayakkabı satın aldım. Ürün satılırken özellikle iki yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen, ayakkabıyı almamdan iki ay bile geçmeden bağcık bölümündeki dikişler atmaya başladı. Bu...

Skechers’tan 12.09.2024 tarihinde mobil uygulama üzerinden D'lites 5.0-Upgraded model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıl düzenli olarak kullandıktan sonra 20 Şubat 2026 tarihinde ayakkabının ön kısmından yırtıldığını fark ettim. Bu markaya ciddi bir bedel ödeyerek güvenerek almı...

26.02.2026 tarihinde Skechers.com.tr üzerinden Skechers Bounder Rse model, 232961 tpnv kodlu bir ayakkabı siparişi verdim. Bugün, 06.03.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş onayında” şeklinde bekliyor ve herhangi bir kargoya teslim edilmedi. Sipariş numaram 3238234, teslimat adresim Samsun...

17 Şubat 2026 tarihinde Skechers Olka Spor Malzemeleri tic. A. Ş’nin online sitesinden, açıklamasında “Wide Fit” yazan bir ayakkabı satın aldım. Sipariş öncesinde özellikle müşteri hizmetlerini arayıp ürünün gerçekten wide fit olup olmadığını sordum, bana telefonda da wide fit olduğu teyit edildi. Ü...

Skechers online mağazasından aldığım spor ayakkabıda kısa süre içinde açılma oldu. Ürünü incelemeye gönderdim, sonucu mobil uygulama üzerinden takip ediyordum. İnceleme sonucumun 17 Ocak’ta gönderildiğini ise ancak Mart ayında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sırasında öğrendim. Sonradan fark ...

Ayakkabımı şimdi mağazadan aldım, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bağcıklı ayakkabı her giyildiğinde ve çıkarıldığında bağcıklarını açmamız ve çekmemiz gerekiyor. Kullanmazsak deformasyon oluyor ve yapışkan dikişi bozulduğundan dolayı su geçirmez ayakkabı su çekiyormuş, müşterinin şikayetine verilen...

Skechers internet sitesi üzerinden 2941695 sipariş numarası ile aldığım Bobs Sporrow 2.0 – Lucky Run model ürünü iade etmek için 666056135312 takip numaralı kargo ile A**** G**** isimli kargo görevlisi aracılığıyla 6.10.2025 tarihinde gönderdim ve ürün 8.10.2025 tarihinde teslim edilmiş görünmesine ...

17/02/2026 tarihinde Skechers resmi internet sitesinden yaklaşık 15-16 bin TL tutarında, ske3216738 takip numaralı 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net bir teslimat tarihi iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defal...

2024 yılı Temmuz ayında eşim bana hediye olarak Skechers online sitesinden D'lites Arch Fit - Better Me model, 39 numara ayakkabı aldı. Ürünü Erzurum’da doğu hizmetindeyken 1-2 ay kadar kullandım, ağır kış şartlarında kullanamadım. 2025 yılı Mayıs ayından itibaren yine 1-2 ay giydikten sonra ayakkab...

6 Aralık 2025 tarihinde Boyner internet sitesinden 4 adet Skechers marka ayakkabı satın aldım. Bu alışveriş kapsamında aldığım Skechers GO Run Elevate 2.0 - Fluid Motion erkek lacivert koşu ayakkabısını (220847 nvgy) yalnızca bir kez giydiğimde, ayakkabının ayağımda normalin üzerinde terleme yaptığı...