Skechers Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

24 Ekim 2026 tarihinde Skechers’ın online alışveriş sitesi üzerinden yaklaşık 13.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “kargoya verilecek” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya bile teslim edilmedi.

Siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediğini, ne zaman kargoya teslim edileceğini ve ürünlerin ne zaman elime geçeceğini öğrenmek istiyorum. Tarafıma net ve yazılı bir bilgi verilmesini ve siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmaması da ayrıca rahatsız edici bir durum. Hem siparişimin akıbeti hakkında acil bilgilendirme yapılmasını hem de yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama bekliyorum.