Skechers Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1 yıl önce Amazon.com üzerinden Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Modelini tam olarak hatırlamıyorum ancak ayakkabıyı İstanbul’da günlük olarak, olağan koşullarda kullandım. Yaklaşık 1–2 haftadır ayakkabının iç tabanı yırtılmış durumda ve her giydiğimde hem görüntü olarak rahat...

Afyonkarahisar Park Afyon Skechers mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ayakkabının dikişlerinde atmalar başladı, iç kumaşta da yırtılmalar oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. ...

+2

İzmir İstinyePark Skechers mağazasından 27 Şubat 2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Stamina Classy siyah beyaz model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük, normal kullanımda kullandığım halde bir sene bile olmadan derisi yırtıldı ve dikişleri patladı. Bu durum üzerine müşteri hizmet...

06 Kasım 2024 tarihinde Boyner online üzerinden Skechers Netson Gander erkek ayakkabısı satın aldım ve ürüne yaklaşık 4.500 TL ödedim. Ayakkabıyı 2025 yılı içinde toplamda yalnızca yaklaşık 3 ay kullandım ve bu kadar kısa sürede ayakkabının iç astarının yırtılması, Skechers gibi bir markanın ve Boyn...

19 Ocak’ta Skechers’ın kendi internet sitesi üzerinden 3165445 numaralı siparişle 6.900 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 21 Ocak’ta elime ulaştıktan sonra fiyatını tekrar kontrol ettiğimde aynı ürünün indirime girip 5.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine ürüne iade kodu alarak ay...

22 Ocak’ta Skechers’ın kendi internet sitesi üzerinden Max Cushioning 128948 model ürün için 3172019 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdiğim gün faturası kesildi ve sistemde “paket hazırlandı” olarak görünmesine rağmen, 29 Ocak itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşt...

Ekim ayında Trendyol üzerinden resmi satıcı Skechers mağazasından biri benim için GO Run Elevate, diğeri eşim için D’Lux Vapor olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldık. Sipariş numaramız 10564895917’dir. Skechers markasını daha önce de defalarca tercih etmiş, kalıbına ve beden tablosuna göre alışve...

08.10.2025 tarihinde Skechers uygulaması üzerinden topuk dikeni şikayetim için özellikle tavsiye edilen Arch‑Fit model spor ayakkabıyı yaklaşık 4.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü en fazla bir ay kadar kullanmama rağmen hem ayağımı daha fazla ağrıttı, hem de topuk dikenime hiçbir şekilde iyi gelmed...

06.09.2025 tarihinde Çanakkale/Biga pastırmacılar spordan aldığım Skechers 129525 /bklv kodlu ürünümün daha 3 ay bile kullanılmadığı halde üst file kısmında yırtıklar oluştuğunu gördüm. Ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüm ve garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. 10 günlük bir süre zarfında ...

Skechers’in kendi online uygulaması üzerinden 4 Kasım 2024 tarihinde yaklaşık 3040 TL ödeyerek Slip-ins model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 7 aylık kullanım sonrasında ayakkabının topuk kısmında ve tabanında sökülme ve yırtılmalar oluştu. Bu model eğilmeden giyilmek için tasarlandığından, oluşa...

Skechers marka, 220874-char model ayakkabıyı Düzce’deki Team store Spor Mağazası’ndan yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının ayağın bükülme kısmında ciddi bir deformasyon ve yırtılma oluştu. Sorunla ilgili olarak mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak...

22.12.2025 tarihinde Skechers online mağazasından m Essintal isimli bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 4 gün sonra montun çeşitli yerlerinde dikişlerin sökülmeye başladığını fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir dikiş problemi yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığ...

Skechers’ten 4.999,50 TL ödeyerek aldığım kramponun yer aldığı ske3162716 numaralı siparişim 20 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak kramponla birlikte gönderilmesi gereken çanta paketin içinden çıkmadı, ürün eksik teslim edildi. Bunun üzerine 21 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, stokları...

12/01/2026 tarihinde Skechers’ın kendi internet sitesinden 3.899 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak alışveriş yaptım. Siparişimde gelen ürünün bedeni yanlış olduğu için aynı gün hem kargo firmasına hem de Skechers’a durumu bildirdim. Ürünü 15/01/2026 tarihinde DHL Kargo ile, 8083...

08.02.2025 tarihinde Optimum Skechers mağazasından aldığım ayakkabıyı en fazla 10 kez giymeme rağmen her iki tekinde de arka kısımlarda yırtılma meydana geldi. Ürünü bu nedenle 03.01.2026 tarihinde inceleme/değişim için mağazaya teslim ettim. Bana gelen mesajda, 1-551105 talep numarası ile incelene...

4 ay gibi kısa bir kullanımda, oğluma aldığım Skechers markası ayakkabı bu hale geldi. İncelemeye gönderdim; marka herhangi bir kusur bulmadı, ayakkabı değişim veya iade için red geldi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, aynı şekilde cevap aldım. Çocuklarıma bu markadan alışveriş yapıyordum; artık a...

Skechers markasına ait Tech‑Grip 403806L CBLM model, su geçirmez (waterproof) özellikli ayakkabıyı yaklaşık bir yıl önce mağazadan satın aldım. Ürünü ilk kez bu kış giymeye başladım ancak ayakkabı az yağmurda, yaklaşık 1–2 saatlik normal yürüyüşlerde bile su almaya başladı. Son 10 giyişimizde her s...

Skechers markasının internet sitesinden 12 Eylül 2025 tarihinde oğluma retro-graph model, 403857l slbk kodlu bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay kadar, üstelik çok sık da kullanılmamasına rağmen 15 Kasım’dan sonra inanılmaz derecede kötü bir koku yaymaya başladı. Koku spreyleri kull...

22 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Skechers satıcı mağazasından UNO-Stand On Air erkek ayakkabısını faturalı olarak satın aldım. Ayakkabıyı abime aldım ve normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 5–6 ay içinde ayakkabının iç kısmı parçalanmaya başladı, Eylül ayına gelindiğinde ise iç astarı...

01.09.2025 tarihinde Maltepe/İstanbul’daki Maltepe Park AVM Skechers şubesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Skechers Max Protect model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, bir ay dolmadan ayakkabının ön ve yan kısımlarında açılmalar başladı. Bu markadan daha önce de alışveriş yapmış biri o...

+4