Skechers Bebek Ayakkabısında Hızlı Aşınma Ve Garanti Talebi

Skechers firmasının resmi internet sitesinden bebeğim için 22 numara ışıklı bebek ayakkabısı satın aldım. Ağustos ayında giymeye başladı ve daha üç ay bile dolmadan ayakkabının ön kısmındaki kauçuk bölümde dökülmeler ve belirgin bir aşınma oluştu. Bebeğim top oynayacak, yoğun fiziksel aktivitelerde bulunacak yaşta olmadığı için bu durumun normal kullanım kaynaklı olmadığını düşünüyorum. Çoğu zaman da bebek arabasıyla hareket ettiği halde bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı henüz Skechers’a göndermedim ve müşteri hizmetleriyle de bir görüşme yapmadım. Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir sorun varsa garanti kapsamında değişim ya da iadesinin sağlanmasını, aksi halde bu kalite sorununa ilişkin tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.