Garanti Kapsamında Paslanan Kahve Aparatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetlerine Hızlı Çözüm Talebi
"Firma tarafıma ulaştı. Kahve aparatının yenisini gönderdiler teşekkür ediyorum"

"Firma tarafıma ulaştı. Kahve aparatının yenisini gönderdiler teşekkür ediyorum"

Hepsiburada üzerinden 8 Ocak’ta Sinbo svc-8622 dik süpürge satın aldım. Ürün daha 3 ay dolmadan bozuldu ve garanti süres...i devam ettiği için durumu bildirmek üzere Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm. Beni Sinbo’nun verdiği bir numaraya yönlendirdiler, oradaki yetkili de elektrik süpürgesine a
Uzun zamandır mutfağımda duran Sinbo sj 3122 model katı meyve sıkacağımı kullanmak istediğimde, sıkma işlemi sırasında e...lek altındaki parçanın çatladığını fark ettim ve cihaz sıkma yapmaz hâle geldi. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, yalnızca ilgili yedek parçayı temin ederek kullanmaya devam et



Sinbo marka bir süpürge kullanıyorum. Ürünümü garanti kapsamında şimdiye ka...dar iki kez servise gönderdim. İlk gönderdiğimde borusu kırıktı, servisten




23.07.2025 tarihinde Şok market’ten 3.999 TL ödeyerek Sinbo svc8635 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü almadan önce... kullanıcı yorumlarında 3+1 bir evin rahatlıkla süpürülebildiği belirtiliyordu, ürün kutusunun üzerinde de kesintisiz 40 dakika kullanım süresi yazıyordu. Ancak ürünü 3. kademede k

Sinbo marka waffle makinesini yaklaşık 1 ay önce A101’den satın aldım. Ürünü ilk kullanımda sorun yaşamazken, ikinci kul...lanımdan itibaren hamur plakaya tamamen yapışmaya başladı ve şu an ürünü kullanamıyorum. Ürüne ait fiş ve garanti belgesi elimde mevcut. Ürünü aldığım A101 mağazasına giderek duru

Sinbo svc 8623 kablosuz dikey süpürgeyi Sakarya Adapazarı’ndaki bir Şok market şubesinden yaklaşık 7–8 ay önce satın ald...ım. Aynı modelden iki adet aldım, biri 3600 TL, diğeri 4000 TL civarındaydı, şu anda aktif olarak birini kullanıyorum. Kullandığım süpürgede kısa süre içinde önce katlanır bölümünd
"Çözüm sağlandı çok teşekkürler"



Sinbo Multi Blender Seti shb 3186 model mutfak robotunu Tahtakale Spot AVM’den satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez ku...llandıktan sonra kablolu olan elde doğrayıcı kısmı arızalandı ve artık çalışmıyor. Normal ve dikkatli kullanımda bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürü


22.01.2026 tarihinde A101’den Sinbo 2987 model espresso makinesini yaklaşık 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez... fişe taktığımda suyu hiç ısıtmadı, bunun üzerine garantiye gönderdim. Servisten geri geldiğinde bu kez fişe taktığımda su akıtmaya başladı, tekrar garantiye gönderdim ve özellikle
Sinbo markalı bir dik süpürge kullanıyorum. Süpürgenin katlanır yerindeki mandal düğme 05.04.2026 tarihinde kırıldı ve o... günden beri süpürge sürekli katlı pozisyonda kaldığı için dik durmuyor, bu şekilde kullanmak oldukça zorlaşıyor. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyordum ve bu kadar kısa sürede böyle

Şubat ayında Trendyol üzerinden Sinbo SMX-2770 markalı hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünü bugün, 6 Nisan tarihi...nde ilk defa kek çırpmak için kullanmak istedim ancak cihaz düzgün şekilde çalışmadı. Çalıştırdığımda sürekli durdu, kısa süreli çalışıp tekrar durdu ve şu anda hiç çalışmıyor. Ür
Sinbo marka SCO‑5043 Çok Fonksiyonlu Buharlı Pişirici model elektrikli tencereyi Trendyol üzerinden 18 Şubat tarihinde t...eslim aldım. Ürün kutusundan çıkarıp ilk kullanımda fişe taktığımda, cihazın ışığı gidip gelmeye başladı ve kısa süre sonra aniden “pat” diye bir ses gelerek tamamen çalışmaz hâle


Sinbo marka elektrikli ocağımı garanti kapsamında arızalandığı için teknik servise gönderdim. Ürün en başından beri ısın...mıyor ve çalışmıyordu, bu nedenle onarım talep ettim. Ürün yaklaşık 40 gün serviste kaldıktan sonra 02.04.2026 tarihinde tarafıma geri ulaştı ancak hiçbir tamir işlemi yapılmamış
Sinbo marka dikey kablosuz süpürgemin bataryası bozuldu ve cihaz artık çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır ürünü kullanamıyorum.... Ürünümün faturası ve garanti belgesi duruyor, yani halen garanti kapsamındayken bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Sinbo müşteri hizmetlerine ve WhatsApp ha
Kullanmakta olduğum Sinbo 8620 model dikey süpürgemi Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Süpürgenin gövde kısm...ında bulunan eğilme (katlanma) aparatı, tamamen normal kullanım koşullarında ve kısa süreli kullanımda olmasına rağmen kırıldı. Bu durum hem ürünün kalitesi konusunda beni hayal kı

Sinbo 8620 dikey süpürgeyi Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra katlama boru kısmındaki ...tırnak kırıldı. Yetkili servisi aradığımda bu parçanın garanti kapsamına girmediğini, ücretli olarak değişim yapılabileceğini söylediler. Ancak bu parça ile ilgili pek çok kişinin

Sinbo sj-3145 narenciye sıkacağımı yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz 2–3 kez kullanmama rağ...men üst kısımdaki topuz kısmı kırıldı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir parça kırılması, ürünün dayanıklılı
"Teşekkürler firma benimle iletişime geçti ürünü servise gönderdim"

16.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sinbo shd 1719 saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımda daha ...çalıştırırken bir anda yanık kokusu geldi ve ürün yandı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Sinbo yetkili servisine kargo ile gönderdim. Anakartın yandığını, tamir edilip değiş
Sinbo marka svc 8601 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır süpürgenin toz hazn...esi kırıldığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve yedek toz haznesini hiçbir yerden temin edemiyorum. Garanti belgem ve faturam bulunmadığı için doğrudan garanti kapsamın
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce Sinbo shb 3181 model blender satın aldım. Ürünün blender çarpma başlık kısmı kıs...a süre içinde kırıldı. Beş gün önce Sinbo müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım, durumu anlattım ve benden kırık parçanın görselini istediler; ben de gönderdim. Bana bu p
Sinbo shd 1725 saç şekillendiricimi Trendyol üzerinden bir satıcıdan, 2 yıl garantili olarak satın aldım. 3 Nisan 2026 t...arihinde saçımı yaparken cihazdan bir anda koku gelmeye başladı. Cihazı hemen kapatıp soğumaya bıraktım, ardından tekrar fişe taktığımda çalışmadığını, sadece ortadaki ışığının yan
Sinbo scc 7601 halı yıkama makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü ilk aldığımda su haznesi kırık çıktığı için... hemen değişim yapılmıştı. Kutusu hâlâ sağlam, ürün de yeni sayılabilecek durumda olmasına rağmen şimdi cihazdan hiç su akmıyor, makine çalışmasına rağmen su gelmediği için ürünün

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100