to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Servisi İçin Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Sinbo SSC-6423 buharlı temizlik makinesini 11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde cihazda buharın su haznesinden dışarı çıkması ve uca buhar gitmemesi şeklinde bir arıza oluştu. Ürünün garanti kapsamında onarılmasını istedim ancak Sinbo müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Yaklaşık 10 gündür sürekli olarak müşteri hizmetleri telefonlarını arıyorum fakat telefona kesinlikle cevap verilmiyor. Ayrıca mail gönderdim ve servis talep formu doldurdum, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem arızalı ürünle mağdur ediliyorum hem de yetkili birime ulaşamadığım için garanti süreci başlatılamıyor.
Arızalı ürünümle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak garanti kapsamında servis yönlendirilmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Mayıs ayında almış olduğum smoothie blender 10 gün sonra arızalandı müşteri hizmetlerini aradığımda günlerce ulaşamadım en sonunda telefon cevaplandı ve fabrikanın taşındığını haziran ayında iletişim kurmamı söylediler. Şu an Haziranın başından beri arıyorum, WhatsApp tan yazıyorum, mail gönderiyorum hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Sinbo tam bir hayal kırıklığı mağduriyetimin giderilip tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum