to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Etmeyen Sinbo Dikey Süpürge İçin Garanti Talebi
Sinbo markasına ait “Evcil hayvan bakım setli kablosuz dikey şarjlı süpürge svc 8633 21.6v li-ion batarya” model dikey süpürgeyi 2025 yılının 9. Ayında A101 mağazasından satın aldım. Ürünü ilk 2 kullanımımda herhangi bir sorun yoktu, ancak şehir dışına çıkıp yaklaşık 5 ay sonra eve döndüğümde süpürgeyi tekrar kullanmak istediğimde adaptörün hiçbir şekilde şarj etmediğini fark ettim.
Cihaz şarja takılı olmasına rağmen dolmuyor, farklı şarj denememe ve gece boyunca prizde bırakmama rağmen kesinlikle şarj olmuyor. Yaklaşık 1 aydır ürünü şarj etmeye çalışıyorum fakat sonuç alamadım. Ürün çok kısa süre kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde arızalanması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Elimde fiş/fatura ve garanti belgem mevcut olmasına rağmen herhangi bir muhatap bulamadığım için Sinbo tarafına ulaşamadım. Ürünün garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
