to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kırılan Süpürge Bağlantısı İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Kasım ayında Şok market’ten aldığım Sinbo svc 8635 model dikey süpürgenin başlık ile boru arasındaki bağlantı kısmı kırıldı ve süpürgeyi şu an kullanamaz durumdayım. Ürün garanti kapsamındayken mağazadan aldığım fiş de hâlâ bende mevcut.
Sorunla ilgili olarak bayram öncesinden beri Sinbo’nun müşteri hizmetlerini ve WhatsApp hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlara cevap verilmiyor ve WhatsApp üzerinden de dönüş yapılmıyor. Ürünün tamir edilmesini istiyorum; ancak muhatap bulamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Sinbo yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek garanti kapsamında kırılan bağlantı kısmının tamir edilmesini ve süpürgemin tekrar kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
