to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Shb 3186 Motor Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
Sinbo Shb 3186 model ürünümü yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen motoru tamamen çalışmaz hale geldi ve 4 gündür ürünü kullanamıyorum. Garanti belgem ve fatura bilgilerim de mevcut.
Sorunla karşılaştıktan sonra Sinbo müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefona bakan olmadı. WhatsApp hattına yazdım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Web siteniz üzerinden talep oluşturdum, ona da yine dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de hiçbir kanaldan destek alamamam beni mağdur etti.
Ürünün garanti kapsamında incelenmesini ve tarafıma değişim yapılmasını, mümkün değilse de tamir edilmesini talep ediyorum. Gecikmeden, açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
