to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo SHB-3102 Blender Kısa Sürede Arızalandı Ve Servis Yanıtı Yok
22 Mayıs tarihinde Çağrı Market Güngören şubesinden Sinbo shb-3102 model el blenderını 579 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü sadece normal kullanım amacına uygun şekilde, muz, yoğurt ve yulaf gibi yumuşak gıdaları karıştırmak için kullandım.
İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım ancak kısa süre sonra cihaz çalışırken motor dönmesine rağmen uç kısmı boş dönmeye başladı. Sorunun nedenini anlamak için aparat kısmını kontrol ettiğimde, bıçak mekanizmasını tutan plastik parçanın eğildiğini ve deformasyona uğradığını gördüm. Bu nedenle cihaz şu an işlevini yerine getirememekte ve kullanılamaz durumdadır.
Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik yalnızca yumuşak gıdalarla kullanılmış olmasına rağmen arızalanması nedeniyle, sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ürünün kutusu, garanti belgesi ve tüm aksesuarları eksiksiz olarak durmaktadır.
Bu nedenle ürünün iadesinin alınarak tarafıma ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak süreç ve izlemem gereken adımlar hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Ek olarak 1 haftadır WhatsApp ve mail üzerinden bildirmeme rağmen tarafıma bir dönüş alamadım servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
