to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Görünümlü Ama Şarj Olmayan Sinbo Süpürgeye Garanti Servisi Yanıtsız
Sinbo’dan 23.10.2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım ve garantisi halen devam eden svc b-621 elektrikli dik süpürgem, şarj oluyor gibi görünmesine rağmen aslında şarj almıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünün faturası da tarafımda bulunmaktadır.
Yaklaşık 15 gündür ürünü garanti kapsamında yetkili teknik servise göndermek için Sinbo yetkili servis hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 0850 811 65 65 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen açan olmuyor. WhatsApp hattı olan 0549 ** ** 81 ** 72 üzerinden de yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca web sitesi üzerinden de teknik servis kodu alamıyorum.
Kocaeli Körfez’de ikamet ediyorum ve arızalı ürünümle ilgili garanti kapsamında işlem yapılmasını, yetkili servise yönlendirilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sinbo yetkilisi evet kayıtlı telefon numaramdan arayarak teknik servis gönderi kodunu paylaştı. Ürünü yarın kargo ile göndereceğim tüm gelişmelerden sizleri de haberdar edeceğim.
Garantisi bitmeyen şarjlı elektrik süpürgemin garanti kapsamında yetkili teknik servis tamiratı yapıp gönderdi. Şikayet var platformuna teşekkür ederim
