to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgiliniz için teşekkürler"
Tekirdağ Kapaklı’da bulunan evimdeki Simfer ankastre ürünüm için pazartesi ...günü servis kaydı açtırdım, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi b
Simfer 3495 mini fırını ilk kez kullanmaya çalıştığımda, rezistans bir anda patladı ve ürün daha ilk kullanımda arızalan...dı. Ürünü alalı henüz birkaç gün olmuşken böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de güvenimi sarstı. Yaşadığım sorun üzerine Simfer müşteri hizmetlerini aradım, kayıt alınd
"Servis aldı götürdü gereğini yapacaktır teşekkürler"
Simfer marka 43SFSV4N Full HD Vidaa Smart LED televizyonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Televizyonun orijinal kumand...asıyla ilgili uzun süredir sıkıntı yaşıyorum. Kumanda ile televizyonu sadece açma kapama tuşu ile ilk seferde açabiliyorum, sonrasında hiçbir tuş tepki vermiyor ve kumanda televizy
18.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Simfer 3420 mini fırın satın aldım. Sipariş kodu PTT-RU2R95U3P-180626 sipariş tar...ihi 18/06/2026 12:09 Ürünü ilk kullandığım anda fırının içindeki ızgaranın küçük geldiğini ve bu nedenle tepsinin aşağı düştüğünü fark ettim. Yani ürün daha en başından itibaren do
15 Haziran’da Hatay İskenderun’dan Simfer ankastre ocak seti satın aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kuru...lum için gelen olmadı. Ürünün kurulumu yapılmadığı için seti kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Simfer müşteri hizmetlerini bugün içerisinde 3 defa aradım. Her arama
Simfer markalı set üstü 4 gözlü cam ocak aldım, kurulum Kurban Bayramı’nın 2. Günü yapıldı. Kurulumdan sadece iki gün so...nra, yani 4. Günden itibaren ürünle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ocağın cam kısmında emaye kalkıklığı oluştu, ayrıca gözlerden birinde yanma esnasında tutukluk yapıyor ve bu d
Yaklaşık 3 gün önce İzmir Kipa Ülkea mağazasından Simfer 18000 BTU inverter klima (sv 4102) satın aldım. Ancak montaj iç...in gelen servis elemanları, “bu hat yok, 12’lik klima için kurulum yapılmış” diyerek benden 3.000 TL ekstra ücret talep ettiler. 47.000 TL ödeyerek klima almışken bir de montaj içi
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Simfer cam ocak, dün Gaziantep Şahinbey’de evimizde aniden patladı. Sadece çayın altını ya...kmıştım, ocak çalışır durumdayken cam birden bire büyük bir gürültüyle dağıldı. Etrafa cam parçaları saçıldı ve şans eseri kimse yaralanmadı, ancak olay oldukça tehlikeli ve korkut
Simfer marka set üstü camlı ocak satın aldık, ocaklardan biri daha ilk günden beri arızalıydı. Ürün takılırken yetkili s...ervis de ocağın arızalı olduğunu gördü ancak “bir şey olmaz” diyerek durumu geçiştirdi ve o günden beri aynı ocak hâlâ arızalı şekilde duruyor. Yetkili servis daha sonra bu ocakla
"Simfer firmasına teşekkür ediyorum, sorunumu çözdüler."
10 Haziran’da Simfer’in kendi internet sitesinden Samsun İlkadım’daki adresime Simfer m 4295 midi fırın aldım. Aynı mark...anın daha küçük modelini yaklaşık 17 yıl sorunsuz kullandığım ve güvendiğim için özellikle bu modeli tercih ettim. Ancak yeni aldığım fırın, en temel işlevini bile yerine getirmiyo
İdefix üzerinden Simfer yetkili satıcısından 8722 model davlumbazın da içinde bulunduğu 3’lü ankastre set satın aldım. K...urulum için yetkili servis 17 Haziran Çarşamba günü geldiğinde, mevcut baca deliğinin düşük olduğunu, daha yukarı alınması gerektiğini söyledi ancak herhangi bir işaretleme yapmadı
Simfer marka set üstü ocağımı yaklaşık 4 senedir kullanıyorum ve ocağın düğmeleri bu süre içinde bozuldu. Ürünü Samsun’d...a almıştım ve düğmelerin bu kadar kısa sürede bozulmasından, kullanılan malzemenin kalitesiz olduğunu açıkça gösterdiği için büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Yetkili servisle görü
19 Haziran 2026 tarihinde Simfer müşteri hizmetlerini arayarak yeni aldığım... ankastre 3’lü set için yetkili servis talep ettim. Aynı gün Kağıthane Simf
"Yetkili servis bizimle tekrar iletişime geçerek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiş ve gerekli planlamaları yapmıştır. Konunun çözüme kavuşması adına ellerinden gelen gayreti göstereceklerini ifade etmişlerdir. İlgi ve yapıcı yaklaşımlarından dolayı teşekkür eder, sürecin olumlu bir şekilde neticelenmesini temenni ederiz."
28.04.2026 tarihinde Aksu Home İzmit Şubesi’nden Simfer marka ankastre set (ocak, davlumbaz ve fırın) satın aldım. Ürünl...erin kurulumu 07.05.2026 tarihinde Simfer yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi. Kurulum sonrasında ürünün çalıştığı tarafıma sözlü olarak beyan edilmesine rağmen herhangi bi
Simfer marka 43" Smart televizyonum arızalandığı için 29 Mayıs tarihinde durumu yetkili servise ilettim. O günden bu yan...a garanti kapsamında net bir muhatap bulamıyorum. Genel merkezi defalarca aradım, her seferinde “acil” notu alınıp görüşme bu şekilde kapatılıyor, fakat somut hiçbir adım atılmıyor
10 Haziran’da online bir alışveriş sitesinden Simfer 3970 vitroseramik ankastre ocak satın aldım. Ürünün kurulumu için 1...5 Ocak’ta yetkili servis geldiğinde kutuyu servis açtı ve o sırada ocağın kırık olduğu fark edildi. Ocak şu anda kullanılamaz durumda ve kutuyu yetkili servis açtığı için satıcı fi
Yaklaşık 4–5 yıldır Simfer marka cam ocak ve davlumbaz seti kullanıyorum. Ocak modeline ait faturam ve model bilgim olma...dığı için net model adını veremiyorum ancak ocak cam ve füme camlı bir model. Uzun süredir ocak düğmeleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ocağın düğmeleri zaman içinde tek tek kırı
Simfer marka buzdolabı aldım ve 13.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Görüştüğü...m müşteri temsilcisi kurulumun en geç 3 gün içinde yapılacağını söyledi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi, kimse arayıp bilgilendirm
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Simfer’in resmi internet sitesi simfer.com üzerinden Simfer 4 Fonksiyon Tre...nd Dijital Beyaz Power Turbo 3'lü Ankastre Set (fırın, ocak, davlumbaz) sat
"Gösterilen ilgi için teşekkür ederim"
Aldığım fırındaki ufacık bir parça sıkıntısı için ürünü kullanamıyorum soru...nun bir an önce giderilmesini istiyorum... Ufacık bir rezidans klip si yüzü
Simfer marka FS7300A+ model derin dondurucu buzdolabını 09.08.2019 tarihinde satın aldım. Ürünün 7 yıl garantisi bulunma...sına rağmen, yaşadığım arıza nedeniyle servis çağırdığımda gazı bittiğini söyleyip, garanti kapsamında olduğunu bildiğim halde garanti süresinin bittiğini iddia ettiler. Garanti b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
