to read complaints and reviews, or file yours.
14.08.2026 tarihinde Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden üye olmadan 42X42 model tezgah üstü mini fırın siparişi v...erdim. Yaklaşık 3.299 TL tutarındaki ödememi kartımla 2 taksit şeklinde çektirdim, işlem bankamda da görülüyor. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne “siparişiniz alındı
Simfer markalı 127 cm Ultrason HD LED Android televizyonu yaklaşık 1 yıl önce Ankara Podium AVM içindeki Profilo mağazas...ından çeyiz paketi kapsamında satın aldık. Yeni evlendiğimiz için ürün yaklaşık 1 ay önce, 17 Temmuz’da evimize teslim edildi. Yetkili kurulum için servis eve geldiğinde kutuyu ke
Simfer marka ankastre fırınımın düğmelerinden biri yaklaşık bir yıldır çalışmıyor. Diğer kullanıcıların sıklıkla yaşadığ...ını gördüğüm düğme erimesi/kırılması sorununa benzer bir durum olduğunu düşünüyorum. Düğme kırıldığı için fırınımı tam verimli şekilde kullanamıyor, bazı programları hiç çalıştıram
Simfer marka ankastre set aldım, davlumbazın kurulumu eksik bırakıldı. Eksik parça olduğu, borunun bu yüzden takılamadığ...ı ve parça temin edilince servis tarafından aranarak kurulumun tamamlanacağı söylendi. Yaklaşık 45 gündür bu şekilde bekliyorum ve davlumbazı kullanamıyorum. Bu süre içinde defala
Simfer markasından aldığımız dipfriz, aldığımız günden beri kapağı açıkmış gibi 'dit dit' ses çıkartıyor. Sabaha kadar d...olap ses çıkartıyor, evde uyuyamaz olduk. Dipfriz garanti kapsamındadır ve yaklaşık 10'dan fazla kez tamir ettiler ama hiçbir şeye yaramadı. Dolabın yenisiyle değiştirilmesini tal
27.07.2026 tarihinde Simfer marka fırını Ümraniye Evkur şubesinden sıfır olarak satın aldım. Fırın teslim edildiği günde...n bu yana düzgün çalışmıyor, ışığı yanmasına rağmen üst bölümü kesinlikle pişirmiyor ve yalnızca alt kısmı ısıtıyor. Bu nedenle ürünü amacına uygun ve verimli şekilde kullanamıyoru
Simfer fs6210 model derin dondurucumu yaklaşık 4 yıl önce aldım ve birkaç haftadır cihazda gaz kaçağı olduğu için kullan...amıyorum. Bir süre fişini çekip beklettim, tekrar çalıştırmayı denedim ancak sorun devam etti ve ürün çalışmaz hale geldi. Bugün gelen yetkili servis, cihazda gaz kaçağı olduğunu,
Simfer markalı 4’lü beyaz ocak aldık ve 12.08.2026 Çarşamba günü Kırıkkale’de kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulu...ma gelen kişi, söylediğimizi anlamadığı için cümleyi tekrar ettiğimizde son derece terbiyesiz bir şekilde karşılık verdi. Müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, hitap tar
28 Nisan 2026 tarihinde Simfer 3509 ankastre ocak satın aldım ve ürün yetkili servis onayıyla montajlanarak kullanıma aç...ıldı. 10 Ağustos 2026 tarihinde ocağı normal kullanım sırasında kullanırken cam yüzeyi aniden ve çok şiddetli bir şekilde patladı. Patlama anında ocağın hemen yanındaydık, büyük bi
Simfer m4558 midi fırınımın dijital saat ekranı ve tuşlarında 3 aydır arıza bulunuyor. Ekran ve tuşlar düzgün çalışmadığ...ı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Simfer yetkili servisine bir kez servis kaydı oluşturdum ancak sadece bir kere aranmışım, onu da daha sonra fark ettiğim i
Simfer 3537 model ocağımın bir düğmesi kırıldı ve bu düğmenin yedek parçasını ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum. B...u nedenle Simfer’i aradığımda beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis, WhatsApp hatlarına ocaktaki kırık düğmenin fotoğrafını göndermemi istedi, ben de talep ettikleri
Simfer marka 7336 model fırınımın ön panelindeki plastik düğmeler zamanla ısıdan etkilendi ve bozulduğu için artık dönmü...yor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü uzun süredir bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durumun plastik malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun old
"Servis bugün geldi sorunu giderdi"
Simfer markasından bir mini fırın satın aldım, ürün beklediğimden büyük geldiği için iade ettim. İadem firmaya ulaştı an...cak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen para iadem henüz yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda yaklaşık 1 saate yakın hatta beklememe rağmen telefona
Simfer’den 17 Temmuz tarihinde yaklaşık 17.648 TL tutarında bir ankastre set siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik ile gö...nderildi, kargo yaklaşık 8 gün depoda bekletildi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden teslimat alan dışı denilerek geri gönderildi. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde 31 Temmuz’da s
29 Temmuz tarihinde Simfer’in internet sitesinden 3.704 TL tutarında Simfer 4295 Retro Mini Fırın (42 litre rustik bej) ...siparişi verdim. Ertesi gün, 30 Temmuz’da ürünü kargoya verilmeden telefonla arayarak siparişimi iptal ettim. Görüşme sırasında iade tutarımın en geç Salı ya da Çarşamba günü hesab
Simfer’den aldığımız ankastre fırın ve davlumbaz için yaklaşık bir hafta önce servis randevusu oluşturduk. Bu süre içind...e toplam üç kez “geleceğiz” denilerek tarih verildi, SMS ile de randevu onayları gönderildi ancak hiçbirinde servis gelmedi. Her seferinde müşteri hizmetlerini veya servisi aradığ
İzmir Bayraklı’da bulunan Simfer yetkili montaj servisi ile yaşadığım randevu sorununu paylaşmak istiyorum. Simfer ankas...tre set montajı için önce 07.08.2026 tarihinde sabah 08.00–10.00 saatleri arasında randevu verildi, ancak gelen olmadı. Sonrasında aynı gün için bu kez 10.00–12.00, ardından 17.00–
30 Temmuz’da Simfer marka 4’lü ankastre cam ocak satın aldım. Kurulum için yetkili servisi arayıp randevu aldık ve bir h...afta sonrasına gün verdiler. Ancak bugün hem randevu saatine yaklaşmışken tekrar aradığımızda, telefondaki görevli böyle bir randevudan haberlerinin olmadığını söyledi. Şu an Çank
Simfer marka ankastre fırınımızın dış kapak camı, yaklaşık bir ay önce evde kimse yokken ve fırın tamamen kapalı, soğuk ...ve kullanılmaz durumdayken aniden patladı. Eve geldiğimizde mutfakta her yerin cam parçalarıyla dolu olduğunu, camın adeta tuz buz olduğunu gördük. Fırın aktif olarak kullanılan bi
04.08.2026 tarihinde Simfer 12000 BTU inverter klima satın aldım ve ilk kurulum için servis talebi oluşturdum. Talep olu...şturduğumda bana en geç 3 gün içinde dönüş yapılacağı ve kurulumun bu süre zarfında yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir şekilde kuruluma gelinm
Simfer’in kendi web sitesi üzerinden satın aldığım mini fırın, ilk günden itibaren düzgün şekilde pişirme yapmadı. Fırın...ı defalarca denememe rağmen yemekleri asla pişirmedi ve ürünü kullanamadım. Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verip UPS Türkiye ile Simfer’e geri gönderdim. Kargo tesliminden bu
07 Temmuz 2025 tarihinde Simfer marka 3011 set üstü ocağı satın aldım. Ürünün bir gözü çalışmıyor ve yanmıyor. Bu nedenl...e 12 Temmuz’da 4041106 ve 20 Temmuz’da 4046121 numaralı servis taleplerini oluşturmama rağmen, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmad
