Simfer'den Kırık Tel İzgara Ve Yanıtsız Değişim Süreci

Simfer’in resmi internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce 7033 inox gri model fırın satın aldım. Fırının içinden çıkan tel ızgara kırık çıktı. Ürünü daha yeni almama rağmen bu şekilde hasarlı çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu Simfer’e ilettiğimde kırık tel ızgaranın değiştirileceği, sorunun giderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve yeni ızgara gönderilmedi.

Kırık tel ızgaranın en kısa sürede, ücretsiz ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.