Arızalı Fırın İadesi Ve Geri Ödeme Sürecinde Yaşanan Gecikme

Simfer 7062 model fırını 14 Eylül tarihinde teslim aldım. Ürünü ilk incelediğimde üst rezistansın düşük olduğunu fark ettim, kendim düzelttim ancak fırını çalıştırdığımda bu kez üst fanın hiç çalışmadığını gördüm. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle ürünü 16 Eylül tarihinde iade için UPS Türkiye aracılığıyla gönderdim, gönderi numaram 1Z2564YF6805789439. O günden bu yana ücret iademin yapılmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve herhangi bir bilgilendirme alamadım.

Arızalı gelen ürünümün iade sürecinin hızlandırılmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.