Simfer Yetkili Servisinden Gelen Cevapsızlık Ve Kurulum Gecikmesi
"Eşimle irtibata geçilip mutfakta değişiklik yapılması gerektiği iletildi. Değişim sonucu gelip ilk kurulum yapılacak. Teşekkürler"
"Eşimle irtibata geçilip mutfakta değişiklik yapılması gerektiği iletildi. Değişim sonucu gelip ilk kurulum yapılacak. Teşekkürler"
Simfer Turbo 45 litre fırınımı satın aldıktan sadece 1 hafta sonra zaman ayarlayıcısı bozuldu, devamında fırın da arızal...andı. Ürünüm garanti kapsamındayken yetkili servisi aradığımda, sadece gelip bakmak için benden 800 TL servis ücreti talep edildi. Yeni alınmış ve garanti kapsamında olan bir ürün
Simfer marka yeni aldığımız ocağın kurulumu için arandığımızda, eşime eski ocağın sökülü olmaması durumunda bizden ayrıc...a ücret talep edeceklerini söylemişler. “Eski ocak takılı olmayacak, yoksa ücret alırız” denilmesi hem şaşırtıcı hem de haksız bir uygulama olarak geliyor, çünkü teknik bir iş olan
Simfer marka ankastre setimin 3707-d model ocağını Ankara Etimesgut’taki evimde kullanıyorum. Bugün ocaktaki düğmelerden... birinde kırılma oldu ve ocağı kullanmıyorken bile gaz kokusu geldiğini fark ettim. Hem ürün güvenliği hem de can güvenliği açısından bu durumdan endişe duyuyorum. Yaptığım araştı

Simfer marka ankastre fırınımın düğmeleri yaklaşık 2 aydır boşa dönüyor ve bu nedenle fırını sağlıklı şekilde kullanamıy...orum. Isı ve program ayarlarını tam olarak yapamıyor olmam hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de fırından verim alamamama neden oluyor. Ayrıca fırının düğmelerini yed


"Ayşe hanıma iletişimi için teşekkür ediyorum."
Simfer markasından yeni bir ankastre ürün satın alma sürecinde yaşamış oldu...ğum müşteri hizmetleri deneyimi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı içerisi
Eskişehir Evdiz mağazasından yaklaşık iki hafta önce Simfer marka aspiratör satın aldım. Ürün teslim edilir edilmez yetk...ili servisi arayarak kurulum talebinde bulunduk. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Son üç gündür hem yetkili servisi hem de kuruluma geleceğini sö
Yaklaşık bir yıl önce Ağrı Merkez'den Simfer cf3320 model derin dondurucu satın aldım. Ürünün garanti süresinin bitmesin...e daha bir yıl varken, sisteme yağ basmış olması nedeniyle tamiri mümkün olmayacak şekilde arıza verdi. Durumu yaklaşık bir aydır Simfer Genel Müdürlüğü’ne iletmeme rağmen ürün de
Simfer marka en üst segment olarak satılan bir fırın satın aldım ve yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Fırını özellikle ke...k, pasta ve hamur işi yaparken kullanmak üzere tercih etmiştim ancak ilk günden beri ısınma ve pişirme problemi yaşıyorum. Fırının alt ve üst kısmındaki rezistanslar homojen şekil
Simfer marka 18.000 BTU klimam 30 Haziran da teslim edildi. Ertesi gün serv...isle randevu oluşturdum ancak bugün sadece keşfe geldiler, kurulum yapılmad
Simfer’in kendi resmi internet sitesinden Simfer 3’lü ankastre set satın aldık. Normalde İstanbul’da ikamet ediyoruz anc...ak Aydın’daki yazlığımız için 20.06.2026 tarihinde sipariş verdik ve ürün elimize ulaşır ulaşmaz montaj talebi oluşturduk. Ödemesini yaptığımız 23.461 TL tutarındaki ankastre set,
Simfer marka ankastre ocağı yaklaşık bir hafta önce Ankara Keçiören’deki Oğuz Consept mağazasından satın aldım ve kurulu...mu yapıldıktan sonra kullanmaya başladığım andan itibaren sorun yaşamaya başladım. Ocağın iki gözünü aynı anda kullanamıyorum, alev sürekli kısıkta kalıyor ve ateşleme düzgün çalış
"Ürünle ilgili problemlerin giderilmesi konusunda teşekkürlerimi iletiyor iyi çalışmalar diliyorum."
01.09.2025 tarihinde Ordu/Fatsa’da bulunan Evim Kolay AVM’den Simfer 7003 model fırın satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün...den beri pişirme süresinden ve pişirme performansından asla memnun değilim, hiçbir şekilde istediğim randımanı alamıyorum. Pişirme sırasında yiyecekleri adeta haşlamış gibi bırakıy

"Bugün Ayşe hanım iletişime geçti ve sorunumuzu gün içinde çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Markanın Ayşe hanım gibi çalışanlara çok fazla ihtiyacı var. Eskişehir teknik servis ve müşteri hizmetlerine mesela :)"
Hepsiburada üzerinden Simfer marka 3’lü ankastre set (elektrikli ocak, fırı...n, davlumbaz) satın aldım. Ürünlerin garantisinin bozulmaması için firmalar
"Ben satıcı firma ile çözdüm sorunu sonrasında servis elemanı gerekli yardımı yaptı"
6 Haziran’da Evdiz Çatalca şubesinden Simfer fırın aldım. Kurulum için 2‑3 güne ihtiyacım var, servisi ben ararım dedim,... “Bana yapılacak” dedim ve aradığımda bana 27.06.2026 tarihine randevu verildi. Akşam 20.00’a kadar gelebiliyor dediler. Tamam dedim, yeter ki gelsin. Koca gün evde esir oldum; gel
İdefix üzerinden Simfer 4 fonksiyon Trend mekanik Turbo Power ankastre 3’lü set (8228 fırın, 3046 Ocak, 8721 davlumbaz) ...satın aldım. Ürünü almadan önce hem İdefix’te hem de Simfer’in kendi sitesinde “8228 ankastre fırın” yazarak fırının 4 fonksiyonunun ne olduğunu öğrenmeye çalıştım ancak hiçbir yer

Simfer marka m4203 turbo midi fırınımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Fırının ön cam kapağı herhangi bir darbe veya çar...pma olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasa da bu şekilde kendiliğinden kırılma yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığım durum sonra


17.06.2026 tarihinde Simfer’in kendi internet sitesinden MOA0-6040MCESS-0000003 model ankastre cam ocak satın aldım. Ürü...n takıldığında yüzeyinde hiçbir sorun yoktu. Ancak ocakla ilk yemek pişirmemde, sadece normal bir tava koymama rağmen ocağın yüzeyinde çizik şeklinde, üstü soyulmuş gibi bir hasar



İzmir’de severek kullandığımız Simfer marka mini fırınımız için yaklaşık 10 gündür yetkili servis desteği alamıyoruz. Ür...ün garanti kapsamında olmasına rağmen şu anda fırın pişirme yapmıyor ve kullanılamaz durumda. Bulunduğumuz bölgede servislerin kapalı olduğunu, Bornova servisin taşındığını, Bayra

18.06.2026 tarihinde Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden 5.299 TL tutarında bir sipariş verdim, aynı gün içinde ya...klaşık yarım saat sonra siparişi iptal ettim. Ürünün bedeli hesabımdan çekilmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. 22.06.2026 tarihinde Simfer müşteri hizmetlerini a
Simfer markalı 3’lü ankastre set satın aldım ve 23.06.2026 tarihinde Adana Yüreğir’de Simfer yetkili servisi tarafından ...kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ürünü tüpe çevirdiler, bir parça taktılar ve filtre taktılar. Bu işlemler için benden 2000 TL ücret talep edilerek IBAN’a ödeme yapmam istendi,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97