to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Televizyon Kumandası Yanıt Vermiyor Ve Eşleşmiyor
Simfer marka 43SFSV4N Full HD Vidaa Smart LED televizyonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Televizyonun orijinal kumandasıyla ilgili uzun süredir sıkıntı yaşıyorum. Kumanda ile televizyonu sadece açma kapama tuşu ile ilk seferde açabiliyorum, sonrasında hiçbir tuş tepki vermiyor ve kumanda televizyonla eşleşmiyor. Bu durum aralıklı olarak tekrar ediyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü Simfer mağazasından satın aldım ve şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Kumandanın ya da televizyonun garanti kapsamında kontrol edilmesini, gerekli ise onarımının yapılmasını veya benimle iletişime geçilerek kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Onur K., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36343838 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Maalesef 2 haftadır bende bekliyorum buraya yalandan hazır bir taslak cevap ama ne arayan var ne soran