to read complaints and reviews, or file yours.1
Silverline'ın Arıza Mağduriyeti!
1 Temmuz 2024 15:503.409
Silverline KS 200 I model fırınımın kapak dış camı kırılması nedeniyle fırın kapağım kapanmıyor ve pişirme yapamıyorum. Servise durumu bildirdiğimde, 10 yıl öncesi bir ürün olması nedeniyle yedek parçası olmadığı ve yapılacak alternatif bir tamir yöntemi de olmadığı bilgisini alıyorum. Bu durumda Silverline ürünlerinin maksimum 10 yılda çöp olacağını ve Silverline'ın arkasında durmayacağını mı anlamam gerekiyor? Arıza bildirimim çözümsüz kaldığı gibi, bir kapak değişimi ile kullanım yapabilecekken şu an fırınım çöp oluyor. Yerine önerecekleri bir çözüm bulunmamakta ve bu markayı tercih etmemem gerektiğini düşünüyorum.
Güzide
26 Eylül 2024 16:13
Markanın hiçbir şekilde iletişime geçmemesi, çözüm önerisi beklemek müşteri için en doğal hak değil mi?
