to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihinden itibaren Vodafone mobil hattımda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde faturam 185 TL civarında gelmesi gerekirken bu dönem 450 TL fatura kesildi. Detaylara baktığımda, 5664 numarasına SMS gönderilmiş gibi gösterilerek 275 TL civarında ek ücret yansıtıldığını gördü...
Hyundai i20 1.2 mpı Style marka aracımın şasi numarası **…4715** olan araca ait Tramer sorgusunda, bilgim dışında ve hatalı görünen bir hasar kaydı ile karşılaştım. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden yaptığım sorguda, aracım için toplam dört adet kaza kaydı görünüyor. Bunlardan 12/07/2024 ta...
06 AN 1103 plakalı aracım üzerimde kayıtlıyken 34 AAG 663 plakalı aracı satın aldım ve yeni aracıma trafik sigortası 4. basamaktan yapıldı. 06 AN 1103 plakalı aracımı ise 26.08.2025 tarihinde sattım. Satış sonrasında Unico Sigorta acentesi tarafından poliçe belge seri no güncellemesi yapıldı; bu aşa...
19.12.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında, kaza tespit tutanağında da açıkça belirtildiği üzere park halinde olan 34 nzl 51 plakalı aracıma, 34 kcg 655 plakalı araç sağ arkadan çarpmıştır. Maddi hasarlı bu kaza sonrasında aracım 40 gün serviste kalmış, bu süreçte sigorta şirketleri benimle i...
Bugün saat 18.21'de aracımın kilometre geçmişini öğrenmek için plaka yazarak 5664’e SMS gönderdim. Bu işlem sonrasında hattım Türk Telekom olduğu için Türk Telekom’dan bir bilgilendirme SMS’i aldım ve bu tek SMS için faturama 275 TL yansıtıldığını öğrendim. Buna rağmen bana gelen SMS içinde aracımın...
06 FM 77 80 plakalı araç sahibi iken 06 DCE 418 plakalı ikinci bir araç satın aldım. Aracı satın alırken sigorta yaptırmak zorunlu olduğu için mecburen sigorta yaptırdım. Bu esnada hasarsızlık indiriminin sadece ilk aracım için geçerli olacağı, ikinci araca aktarılamayacağı söylendi ve 06 DCE 418 pl...
5664 araç sorgulama için mesaj attım. Cevap gelmeyince 2. Mesajı attım aynı araç için. Cevap geldi. Fakat telefon faturama, iki mesaj ücreti yansıtılmış. Bir cevap iki ücret namuslu bir kişi, kurum, kuruluş için doğru müdür? Hatanın düzeltilmesi ve 275 TL'nin iadesini istiyorum.
21 Mart Cumartesi günü saat yaklaşık 03.35’te Türk Telekom hatlı telefonumdan 5664’e özel plaka sorgulamak için mesaj gönderdim. Sadece özel plaka var mı diye deneme yapmak istemiştim. Bu işlem sırasında 6 kere mesaj yazdım ancak hiçbir seferinde tarafıma ücret kesileceğine dair bilgilendirme yapılm...
Türk Telekom hattım üzerinden 5664 SMS servisiyle birkaç adet plaka sorgulaması yaptım. Bu işlemleri yaparken herhangi bir yerde ücretlendirmeye dair açık ve net bir ön‑bilgilendirme görmedim; SMS içeriğinde de bu kadar yüksek bir bedel alınacağına dair uyarı yer almıyordu. Kısa süre içinde toplam ...
31.12.2025 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında SBM sisteminde dosyam için kusur oranı yanlış girildi. Dosya numaram 173678640112598534’tür. Sistemde görünen kusur oranının, olayın gerçek durumunu yansıtmadığını düşünüyorum. Bu nedenle 09.01.2026 tarihinde Ethica Sigorta üzerinden dilekçe ...
10.03.2026 tarihinde kavşakta yaya ve araca yol vermek için durduğum esnada, arkamdan gelen araç duramayarak aracımın arka kısmına çarptı. Trafik kazası tespit tutanağında, kroki ve ifadelerde de bu durum açıkça yer almasına rağmen, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi kayıtlarında kusur oranımda anlam ...
04.03.2026 tarihinde saat 22.53’te, 10 zk 510 plakalı araç için 5664 SBM sisteminden iki kez SMS göndererek önce hasar, ardından parça sorgulaması yaptım. Araç sahibinin sadece ayna kapağının değiştiğini söylemesine ve hasar kaydı gözükmemesine rağmen sistemde “çarpma” ibaresi çıktı, ardından değişe...
Bugün Vodafone hattımdan 21:21’de 5664’e araç plaka bilgisi yazarak SMS gönderdim. Mesajı gönderdikten hemen sonra hattımdan 275 TL ücret kesintisi oldu; ancak buna rağmen 5664 tarafından hiçbir bilgilendirme SMS’i tarafıma ulaşmadı. Daha önce farklı bir araç için yine 5664’e aynı şekilde mesaj atmı...
02.01.2026 tarihinde açılan 2026351000125 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sisteminde kusur oranları hâlâ açıklanmamıştır. Üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen dosya kusur oranları sistemde görünmemekte ve bu nedenle süreçle ilgili hiçbir net bilgi a...
10 Mart 2026 tarihinde Neova Sigorta üzerinden yeni aldığım aracım için trafik sigortası poliçesi yaptırdım. 13 Mart 2026 tarihinde eski aracımı sattım ve eski aracımda yer alan 8. basamak hasarsızlık indiriminin, yeni aracıma zeyil işlemiyle aktarılmasını talep ettim. Bu talebim üzerine sigorta şi...
Türk Telekom hattımdan 5664’e plaka üzerinden hasar sorgulama SMS’i gönderdim. Bu işlem öncesinde ya da sırasında tarafıma herhangi bir şekilde ücretlendirme bilgisi verilmedi, SMS içeriğinde de ücretle ilgili “TL” ibaresi veya benzeri bir uyarı yer almıyordu. Herhangi bir bilgilendirme ve onayım o...
2 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattımdan 5664 üzerinden hasar kaydı sorgulaması yaptım. Bu işlem için hattımdan 275 TL ücret tahsil edildi, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir SMS sonucu ulaşmadı ve sorgulama yanıtı alamadım. Herhangi bir hata veya bilgilendirme mesajı gelmediği için, hem ücret kesil...
13.03.2026 tarihinde 5664 SMS servisi üzerinden plaka hasar sorgulaması yaptım. Sadece merakımdan ve eğlencesine birkaç farklı plaka sorguladım. Bu servisin ücretinin bu kadar yüksek olduğunu bilmeden kısa süre içinde toplam 4 sorgu göndermişim ve her biri 275 TL olarak ücretlendirilmiş. Sonuç olara...
2021 yılında %100/0 kusur oranı ile tarafıma kusursuz olarak sonuçlanan bir trafik kazası yaşadım. Kaza sonrası eksper raporu lehime sonuçlandı ve hasar dosyası kapatıldı. Uzun süre bu dosya ile ilgili herhangi bir sorun yokken, yeni araç alımı esnasında trafik Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi yaptı...
10.03.2026 tarihinde yaptığım trafik kazasıyla ilgili düzenlenen kaza tespit tutanağının Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi kayıtlarında hatalı olduğunu düşünüyorum. Doğa Sigorta üzerinden poliçem bulunuyor. Kaza sırasında ana yoldan sinyalimi vererek sokağa dönüş yapıyordum. Dönüşümü kurallara uygun...
22.04.2025 tarihinde tarafıma ait aracın karıştığı kazaya ilişkin olarak düzenlenen ekspertiz raporu sonucunda, Tramer kayıtlarında 97.567 TL hasar bedeli göründüğünü fark etmiş bulunmaktayım. Ancak bu kazaya ait tüm onarım işlemleri sigorta şirketinden hiçbir ödeme alınmadan, tamamen kendi imkanlar...
28.01.2026 tarihinde İzmir Bornova Fatih Caddesi’nde, Güneş Oteli önünde yaptığım trafik kazasıyla ilgili olarak Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin (SBM) vermiş olduğu %100 kusur kararını kesinlikle kabul etmiyorum. Ben bir otobüs şoförüyüm ve kaza anında aracım şerit ihlali yapmadan, güvenli ve k...
Bugün SBM’den, *** k****0 plakalı aracıma ait bir tutanağın sonuçlandırıldığına dair bir SMS aldım. Bu plakalı araç bana ait olmadığı için mesajı dolandırıcılık girişimi sanıp içindeki hiçbir linke tıklamadım ve emin olmak için, verilen yönlendirme doğrultusunda 5664’e plaka numarasını göndererek so...
10.03.2026 tarihinde Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden bir sorgulama yaptım. Bu işlemle ilgili hiçbir yerde net ve anlaşılır bir uyarı görmeden, hiçbir açıklama yapılmadan sadece yaptığım bu sorgulama nedeniyle Turkcell hattıma 550 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Sadece tek bir sorgula...
5684 sayılı Sigortacılık Kanununun 31/B maddesine istinaden kurulmuş olan Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği bünyesinde, bir tüzel kişi olarak haiz kurulmuştur. Sigorta sözleşmeleri ve sigortalı taraflardan doğan menfaatlere ilişkin olarak yasaların düzenlenmesinden ve yürürlüğe sokulmasından sorumlu olan bir kuruluş olarak faaliyetlerini sürdüren Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, yanlış sigorta uygulamaları başta olmak üzere derlediği tüm sigortacılık bilgilerinin sigortacılık sektöründe bulunan firmalarla paylaşılmasına yönelik bir hizmet ağı bulundurmaktadır. T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı'nın belirlemiş olduğu gerçek ve tüzel kişilerle paylaşılabilen bu veriler, risk değerlendirmesine esas tutulan bilgileri içermektedir. Bununla birlikte Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi bakanlık tarafından belirlenmiş olan sigortalara ilişkin pek çok evrağın da elektronik ortamda transfer edilmesini ve erişilebilir olmasını sağlamaktadır. Poliçe, hasar kaydı, zeyil gibi resmi evraklar Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden ulaşılabilmekte ve sorgulanabilmektedir. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nin yönetim komitesi kapsamında beş adet üye bulunmakta olup, üyeler Bakanlık tarafından ve Hayat Dışı Yönetim Komitesi içerisinden seçilmektedir. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, resmi olarak 2008 yılında kurulmuş bir devlet kurumu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir.
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, sigorta sektörüne dair tüm güncel verileri tek bir merkezde derleyerek erişilebilir hale getirmeyi amaçlamaktadır. Bu kapsamda Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi hasar sorgulama, ve tramer kaydı aratma başta olmak üzere sigorta ve emeklilik sektörüne dair pek çok farklı verinin ulaşılabilir olmasını sağlamaktadır. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden poliçelerinizi sorgulayabilir, satın almak istediğiniz aracın tramer kayıtlarına ulaşabilir, aracınızı sigortalatabilir ya da değişen parçaları sorgulayabilirsiniz. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi poliçe hizmetleri kapsamında kefalet senedi, trafik poliçesi, kasko poliçesi, taşımacılık ve koltuk poliçesi, yeşil kart, sağlık ve seyahat poliçeleri, ferdi kaza poliçesi, maden poliçesi gibi pek çok farklı poliçe türünü sorgulayabilir, ihtiyacınız doğrultusunda poliçelere dair tüm güncel verilere ulaşabilirsiniz. Hasar sorgulama, kaskosuz dönem sorgulama, değişen parça sorgulama ve araç detay sorgulama, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nden en sık alınan veriler arasında yer almaktadır. Bununla birlikte Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi online olarak da pek çok işleminizi yapmanıza olanak tanımaktadır. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi online sitesi üzerinden eksper raporu sorgulayabilir, eksper atama yapabilir, eksper atama durumunuzu sorgulayabilir, trafik sigortası tekliflerini karşılaştırabilir ve vefan eden sorgulaması yapabilirsiniz. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nin diğer hizmetleri arasında KTT sorgulama ve itiraz, trafik sigortası teklifi ve güncel raporlar yer almaktadır. Tüm Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi hizmetlerini yakından incelemek için kurumun resmi internet adresini ziyaret edebilirsiniz.
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi hakkındaki yorum ve görüşlerinizi buradan paylaşarak kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi şikayetlerinizi buradan bildirerek herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda ilgili yetkililerin sizinle temasa geçmesini sağlayabilir, mağduriyetinizin giderilmesini talep edebilirsiniz. Aynı zamanda Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi hakkındaki diğer tüketici yorum ve geri bildirimleri de yine bu sayfada derlenmektedir. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi adres bilgileri ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi iletişim bilgilerini online yolla bulabileceğiniz gibi, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi müşteri hizmetlerine 0850 277 60 60 numaralı telefondan erişebilirsiniz. asdfg