Bilgilendirme Olmadan Kesilen Ücretlerin İadesi Talebi

21 Mart Cumartesi günü saat yaklaşık 03.35’te Türk Telekom hatlı telefonumdan 5664’e özel plaka sorgulamak için mesaj gönderdim. Sadece özel plaka var mı diye deneme yapmak istemiştim. Bu işlem sırasında 6 kere mesaj yazdım ancak hiçbir seferinde tarafıma ücret kesileceğine dair bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir uyarı, onay veya ücretlendirme bilgisi verilmeden toplamda 6 kez ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, bilgilendirme yapılmadan ve haksız şekilde kesildiğini düşündüğüm tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Yaşamış olduğunuz soruna yönelik itirazınızın incelenebilmesi adına aşağıda yer alan iletişim formunu doldurarak talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

Nerede iletsım formu







