275 TL Ücretli SMS'de Kilometre Bilgisi Gelmedi

Bugün saat 18.21'de aracımın kilometre geçmişini öğrenmek için plaka yazarak 5664’e SMS gönderdim. Bu işlem sonrasında hattım Türk Telekom olduğu için Türk Telekom’dan bir bilgilendirme SMS’i aldım ve bu tek SMS için faturama 275 TL yansıtıldığını öğrendim. Buna rağmen bana gelen SMS içinde aracımın kilometre geçmişi bilgisi yer almadı ve asıl ihtiyacım olan bilgiye ulaşamadım.

Hem bu kadar yüksek bir ücretin, hizmeti alamamış olmama rağmen alınmasını, hem de kilometre bilgisinin gönderilmemesini mağduriyet olarak görüyorum. Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 275 TL’nin faturamdan iade edilmesini ve aracımın kilometre geçmişi bilgisinin tarafıma tekrar, doğru ve eksiksiz şekilde iletilmesini talep ediyorum.