Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

SBM Sisteminde Hatalı Kusur Oranı Ve İtiraz Sürecindeki Sorunlar

profile

31.12.2025 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında SBM sisteminde dosyam için kusur oranı yanlış girildi. Dosya numaram 173678640112598534’tür. Sistemde görünen kusur oranının, olayın gerçek durumunu yansıtmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle 09.01.2026 tarihinde Ethica Sigorta üzerinden dilekçe vererek kusur oranına itiraz ettim ancak bu dilekçeme herhangi bir cevap alamadım. Ayrıca hem Ethica Sigorta hem diğer sigorta şirketi hem de SBM müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hepsi yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek beni farklı yerlere yönlendirdiler ve somut bir çözüm sunulmadı.

Bunun yanında SBM sistemi üzerinden bireysel olarak itiraz etmeye çalıştığımda da sistemdeki itiraz butonu çalışmadığı için başvurumu online olarak tamamlayamadım.

Kusur oranımın mevcut deliller ve kaza koşulları dikkate alınarak SBM nezdinde yeniden ve dikkatlice incelenmesini, hem sigorta şirketinden hem de SBM’den tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

23 Mart 12:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Yaşamış olduğunuz soruna yönelik itirazınızın incelenebilmesi adına aşağıda yer alan iletişim formunu doldurarak talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İtiraz Hakkı Engellendi Ve Uyarı Eksikliği

profile
28 Ocak 14:31
1.037
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

SBM'nin Hatalı Kusur Değerlendirmesi Mağduriyetimi Artırdı

profile
14 Kasım 2025 01:52
596

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz