to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Bilgi Ve Gözetim Merkezi Sorgulamasında Açıklama Olmadan 550 TL Ücret Yansıtılması
10.03.2026 tarihinde Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden bir sorgulama yaptım. Bu işlemle ilgili hiçbir yerde net ve anlaşılır bir uyarı görmeden, hiçbir açıklama yapılmadan sadece yaptığım bu sorgulama nedeniyle Turkcell hattıma 550 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Sadece tek bir sorgulama için bu kadar yüksek bir tutar alınmasını hem haksız hem de yanıltıcı buluyorum.
Durumu fark edince Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ni aradım, bana bu ücret bilgisinin her yerde yazdığını söylediler. Ancak ben sorgulama sırasında bu ücreti açık, net ve dikkat çekici şekilde görmedim; bu yüzden bilerek ve isteyerek onayladığım bir ücret olduğunu düşünmüyorum.
Bu nedenle, hattıma yansıtılan 550 TL’lik ücretin iptal edilerek faturama yansıtılmamasını ve bu tür işlemler için ücret bilgisinin çok daha açık ve anlaşılır şekilde kullanıcıya gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Yaşamış olduğunuz soruna yönelik itirazınızın incelenebilmesi adına aşağıda paylaşmış olduğumuz iletişim formunu doldurarak talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
